패스트푸드 체인점에서 햄버거를 주문했는데 광고처럼 보이지 않는 경험이 있으신가요? 이것은 다소 일반적이지만 일부 플로리다 고객은 버거킹을 상대로 한 소송 허위광고 혐의로. 이 고객들에 따르면, 그들에게 온 햄버거는 광고된 것과 전혀 달랐습니다. 또한 크기는 광고에 표시된 것보다 훨씬 작습니다.
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허위 광고
이 프로세스는 불만을 느낀 고객에 대한 보상만을 추구하지 않습니다. 사실, 큰 목표는 고객이 존재하지 않는 샌드위치를 믿게 만드는 전체 "오해의 소지가 있는" 문화에 대해 Burger King이 비용을 지불하게 하는 것입니다.
문제를 제기한 고객들조차 샌드위치 크기에 대해 거짓말을 하면 금전적 손해를 입는다고 믿는다. 결국, 그들은 광고에서 광고하는 것보다 적어도 35% 적은 비용으로 간식을 지불합니다.
마지막으로 프로세스는 네트워크에 가능한 한 빨리 이 상황을 되돌리도록 요청합니다. 이를 위해서는 광고된 내용에 따라 비슷한 모양의 샌드위치를 배달해야 합니다. 소송에 따르면 회사는 미국 시장에 매우 해로운 거짓말 문화와 협력하게 될 것입니다. 즉, 전체 패스트푸드 부문이 광고에 원하는 만큼 거짓말을 할 수 있도록 기여했으며 어떠한 보복도 없었습니다.
버거킹이 응답하지 않음
이 사건은 2021년에 회사가 동일한 고발에 대해 최소 280건의 불만을 제기했다고 워싱턴 포스트의 간행물에서 마무리되었습니다. 매체는 BK가 사건에 대한 언급을 거부했기 때문에 최소한 상황에 대한 언급을 요구했다. 그러나 신문사의 도발에도 식당 측에서는 아무런 반응이 없었고, 그때까지 침묵을 지켰다. 따라서 혐의의 결과는 법원에서 판단해야 한다.
