너 드라이버 주요 행사 중 앱을 종료하는 등 불법 행위를 하는 앱 통신사 경매 시스템에서 "외부" 경주를 제공하는 것은 플랫폼 및 프로콘.
이것은 앱을 사용하지 않고 실행하는 데 더 낮거나 비슷한 가격을 제공하는 일상적인 상황에서 반복되는 관행입니다. 많은 운전자들이 플랫폼에 속하지 않아도 자신을 Uber 또는 99 운전자로 식별했습니다.
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이 관행을 입증한 것은 Metropoles가 99와 Uber가 공개한 정보를 보고 채널에서 사용자에게 알리는 기사를 게시한 것입니다. 이를 통해 플랫폼은 조치를 거부하고 신고하는 것이 가장 좋은 방법임을 나타냅니다.
앱 드라이버를 신고하는 방법은 무엇입니까?
장거리 여행이나 긴 교통 체증 기간 동안 일부 운전자는 자신을 운전자로 제시하고 차량 서비스를 제공하고 플랫폼 이름을 언급합니다. 여행. 예를 들어 Metropoles 보고서에서 이러한 상황은 Federal District에서 여러 번 나타났습니다.
일반적으로 이러한 드라이버는 더 나은 서비스를 보장하면서 승객이 Uber 또는 99로 취소하도록 설득하려고 합니다. 심지어 이러한 앱은 여행만 취소한다고 말합니다.
이러한 사례 중 하나는 콘서트장 근처의 교통 체증에서 운전자가 휴대 전화에 "Uber"라는 단어가 있는 즉석 전광판을 표시하는 것이 관찰되었습니다. 의심스러운 접근 방식을 사용하여 그는 고객이 자신의 차량을 선택하도록 설득하려고 노력했으며 어떤 운전자도 교통 체증을 원하지 않고 더 낮은 가격을 제공하고 싶어하지 않는다고 언급했습니다. 그러나 청구 금액은 플랫폼에서 평소 금액의 두 배였습니다.
회사 99는 승객이 애플리케이션에 표시된 것 이외의 추가 요금을 수락해서는 안 된다고 경고했습니다. 포털에 따르면 이러한 행위는 앱의 이용약관에 위배되며 앱 또는 보안 센터(0800-888-8999)를 통해 신고해야 합니다.
Uber에서 사용자는 다음 단계에 따라 플랫폼을 통해 직접 운전자를 신고하고 신고할 수 있습니다.
- '내 여행' 탭으로 이동합니다.
- 문제를 보고할 여행을 선택하십시오.
- 귀하의 불만 사항에 해당하는 옵션 중 하나를 선택하십시오.
- 옵션을 선택하고 보고서를 작성하십시오.
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