가상 비서의 현재 디자인이 젠더 폭력을 강화하는 방법

젠더 폭력 그것은 사회의 다양한 영역에 존재하며 많은 여성들이 매일 그것으로 고통 받고 있습니다. 불행히도, 심지어 가상 비서 그것을 경험하지 않도록 관리하십시오.

시리, 알렉사, 코타나, 구글 어시스턴트 같은 어시스턴트는 성적인 호의에 관대하게 반응하는 경향이 있으며 종종 감사하기도 합니다. 그들은 모두 여성의 목소리를 가지고 있기 때문에 이러한 반응은 심각한 상황을 강화합니다. 성별 고정관념. 이것은 이러한 고정관념을 극복하기 위해 기술이 얼마나 더 나아가야 하는지를 보여줍니다.

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구글, 언론인 돕는 AI 도구 개발…

그것이 바로 Beatriz Caetano – UX 작가입니다. 챗봇 – 인터뷰에서 이렇게 말합니다.

이 주제는 개발자 회의(TDV) 혁신에서 패널의 주제가 될 정도로 중요합니다. Florianópolis – SC에서 발생했으며 이에 필요한 변경 사항에 대해 유네스코에 경고를 제기했습니다. 대본.

2019년에 발표된 조직의 연구에 따르면 사람들이 봇과 나눈 대화의 거의 절반이 외모에 초점을 맞췄습니다. 그리고 이런 종류의 대화는 주로 여성 봇과 이루어집니다. 설문 조사는 또한 이러한 상호 작용의 18%가 성적 문제와 관련이 있음을 보여주었습니다.

“봇을 여성으로 제시하는 것은 사람들, 특히 남성들에게 성적 금기와 경계를 깨뜨릴 기회를 줄 수 있습니다. 결과에 대해 걱정하지 않고"라고 Beatriz는 목소리나 외모가 있는 봇에 대한 사람들의 선호를 정당화하기 위해 말했습니다. 여자 같은.

이러한 유형의 기술을 생산하는 대부분의 대기업은 이미 이 기술에 여성스러운 외모 공장에서 나왔고 성별 전환도 허용하지 않습니다.

그러나 Beatriz에 따르면 이러한 유형의 기술은 아직 개발 중이며 개발 팀은 세계의 행동을 수정하기 위해 기술 환경에서 이러한 유형의 폭력을 억제하는 행동 강령 진짜.

이것은 Bradesco 은행이 가상 비서인 Bia가 1년 동안 겪은 높은 괴롭힘 비율을 인지한 후 취한 조치 중 하나였습니다. 은행은 이러한 경우 비서가 제공할 강력한 대응을 프로그래밍하는 것 외에도 성희롱에 대한 캠페인을 만들기로 결정했습니다.

“우리는 여러 가지 방법으로 이것을 할 수 있습니다. 첫째, 봇을 성별화하거나 의인화하는 것을 피합니다. 이러한 제품 개발에 여성을 포함하여 팀을 다양화하는 것도 중요합니다. 회사에서 윤리적 토론을 촉진하고 챗봇 설계에서 성별 편견을 식별하는 지원 도구를 자극합니다.”라고 Beatriz는 설명했습니다.

영화와 시리즈, 영화와 관련된 모든 것을 사랑하는 사람. 네트워크에 대한 적극적인 호기심, 항상 웹에 대한 정보에 연결되어 있습니다.

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