2022년 마지막 주, 트위터 그리고 그 주인인 억만장자 엘론 머스크, 새로운 논란에 연루되었습니다. 지난 24일 금요일 일부 사용자가 트위터의 자살 예방 도구가 비활성화된 것을 알아차리면서 네트워크에서 화제를 모았기 때문이다. 그러나 얼마 지나지 않아 이 기능은 머스크의 응답과 함께 다시 방송되었습니다.
언론의 압박 머스크
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무료 번역에서 "도움이 있습니다"인 #ThereisHelp 기능의 부족을 사용자가 알아차리기 시작하자마자 국제 언론에 압력이 가해졌습니다. 신속하게 여러 뉴스 사이트에서 자살 방지 도구가 더 이상 존재하지 않으며 제거가 머스크의 명령에 따른 것이라고 보도했습니다.
새로운 논란에 직면한 트위터의 보안 책임자 엘라 어윈(Ella Irwin)은 이것이 도구의 끝이 아니라고 공개적으로 밝혔습니다. 또한 Irwin은 도구가 약간의 조정 및 수정을 거치며 곧 다시 돌아올 것임을 분명히 했습니다. 그때까지 Musk는 변경 사항에 대해 언급하지 않았습니다.
그러나 로이터 포털에 게시된 지 15시간 만에 머스크는 공개적으로 이야기 자체에 응답하고 도구가 여전히 존재하므로 신문이 거짓 뉴스를 퍼뜨린다고 말했습니다. 결국 머스크는 "트위터는 자살을 막지 않는다"고 말하며 이는 네트워크의 책임이 아니라는 점을 분명히 했다.
자살 예방 온라인
#ThereIsHelp 도구는 소셜 미디어의 다양한 자살 예방 리소스와 유사하게 작동합니다. 이 경우 사용자가 자살에 관심을 보이는 특정 주제를 검색하면 심리적 도움 검색을 설명하는 배너가 나타납니다.
Facebook, Instagram, 심지어 Google과 같은 다른 네트워크는 이와 같은 도구를 통해 자살 예방을 위해 노력합니다. 그럼에도 불구하고 Irwin은 트위터가 문제를 해결하는 보다 효과적인 방법을 찾기 위해 이러한 접근 방식을 다시 검토할 것이라고 말했습니다.
