회사는 코치를 위해 관리자를 변경하고 좋은 결과를 얻습니다.

직원 참여 위기가 커지는 상황에서 한 회사는 직장에서 열정을 다시 불태우고 생산성을 높이기 위해 혁신적인 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.

가상비서 플랫폼 Time Etc, 변화의 필요성 인식 그의 경영 스타일의 근본, 전통적인 관리자를 제쳐두고 개념을 수용 코칭의. 달성한 결과는 놀라웠습니다.

참조: 어떤 대가를 치르더라도 작업 환경을 통제하려는 동료를 다루는 방법을 배우십시오.

직원의 요구 이해

Time Etc 팀은 신입 사원과 대화를 시작하여 관리자에게 기대하는 바를 물었습니다.

눈에 띄는 것은 그들이 제시한 요구 사항 목록이었습니다. 목표, 피드백, 개인 및 직업 개발 기회, 자율성. 이러한 요구는 관리자보다는 코치에 대한 요구를 지적했습니다.

코칭으로의 전환

Time Etc는 직원들의 말을 주의 깊게 듣고 관리자를 코치로 교체하는 대담한 결정을 내렸습니다. 각 코치는 생산성을 극대화하고 잠재력을 최대한 발휘하도록 돕는 것을 목표로 6명의 직원으로 구성된 팀을 책임졌습니다.

긴밀한 멘토링, 정기적인 피드백 및 개인화된 안내를 통해 코치는 팀원이 탁월한 능력을 발휘할 수 있도록 지원했습니다.

도전과 놀라운 통계

이 급진적인 코칭 모델의 채택은 Gallup의 연례 직원 참여 설문 조사에서 밝혀진 냉정한 통계에 의해 주도되었습니다.

2022년에는 업무 몰입도가 7년 만에 최저치를 기록했고, 근로자의 3분의 1만이 업무 몰입도를 느꼈습니다.

불분명한 기대, 성장과 발전의 기회 제한, 업무 환경에 대한 과소평가와 인정 부족이 원인이었습니다. 감소.

코칭의 이점

McKinsey 연구는 이러한 결과를 뒷받침하며, 몰입도가 낮은 직원은 새로운 기회를 찾을 가능성이 더 높은 반면 남아 있는 직원은 몰입도 감소로 고통받는다고 지적합니다. 생산력 그리고 동기 부여.

이러한 추세에 맞서 Time Etc는 코칭을 신뢰 및 지원 접근 방식으로 수용했습니다. 또한 회사는 자기 개발 문화를 통합하여 개인 개발에 투자할 수 있는 리소스를 제공하고 외부 전문가와 함께 워크샵을 조직했습니다.

유망한 결과

이러한 변경 사항을 구현한 이후로 Time Etc는 Gallup의 직원 몰입도 조사에서 전 세계 팀 중 상위 1%에 꾸준히 선정되었습니다.

또한 회사는 직원 이직률 감소와 병가 일수 감소를 경험했습니다. 주요 목표에 대한 성과가 최대 20% 향상되어 코칭으로의 전환이 긍정적이고 지속적인 결과를 가져왔음을 보여줍니다.

직원 생산성 및 참여의 고무적인 예

Time Etc는 코칭이 어떻게 직원 생산성과 참여도를 높일 수 있는지 보여주는 고무적인 예입니다. 직원들의 요구에 귀를 기울이고 관리자를 코치로 교체함으로써 그들은 회사의 문화를 변화시켰습니다.

지원, 신뢰 및 개인 개발에 중점을 둔 접근 방식을 통해 Time Etc는 보다 생산적이고 참여도가 높으며 만족스러운 팀이라는 보상을 얻었습니다.