의사소통을 변화시키세요: 능동적으로 경청하는 5가지 강력한 습관

우리 인간은 매우 사교적인 존재이기 때문에 평생 동안 다양한 관계에 관여하게 됩니다. 이러한 관계 속에서 우리는 다른 유형의 대화 중에서 토론, 폭발, 조언에 참여합니다. 어느 것이든 모든 대화에는 듣는 것이 필수적입니다.

이 기사에서 우리는 당신에게 잘 듣는 방법. 전체 텍스트를 확인하고 알아보십시오.

적극적인 경청에 더 능숙해지는 방법

다음 5가지 주요 특성을 살펴보세요.

1. 스피커에 초점 유지

좋은 경청자가 되기 위한 핵심 태도 중 하나는 대화에 끼어들지 않고 말하고 있는 사람에게 완전히 집중하는 것임을 항상 기억하십시오.

그 사람이 말하는 내용의 세부 사항에 주의를 기울이고, 그들의 눈을 들여다보고, 그 순간에 그들이 우선 순위라고 느끼도록 만드세요.

이것은 발생할 수 있는 산만함에 관계없이 대화와 그가 당신과 의사 소통해야 하는 모든 것에서 당신이 얼마나 즐겁게 지내는지 화자에게 보여줄 것입니다.

2. 상호 작용

경우에 따라 잘 듣는 사람이 된다는 것은 전달자의 말을 듣고 받는 것뿐만 아니라 관심을 가지고 행동하는 것일 수도 있습니다.

물론 사람의 유형은 다양하기 때문에 무엇보다 먼저 듣고 있는 사람의 행동을 분석하는 것이 중요하다.

이 분석 후에, 당신이 그들의 대사에 대해 언급할 때 그 사람이 더 편하게 느끼는지 아니면 그냥 주의 깊게 듣는지 알 수 있을 것입니다.

대화에서 활동할 수 있는 강도를 필터링하는 것은 숙달되면 적극적인 경청자로서 유용한 기술입니다.

3. 이해하라

이해는 대화의 문을 여는 데, 정확히는 둘 다 소속감을 느끼는 환경을 만드는 데 책임이 있는 가장 큰 속성입니다.

이해는 판단 없이 경청하고 그 사람이 원하는 것을 자유롭게 표현할 수 있도록 그 사람이 제시하는 아이디어를 실제로 탐구하는 데 열려 있는 것입니다.

이 용어는 또한 모든 대화의 기초인 인내를 가리킬 수도 있습니다. 따라서 너무 많이 방해하지 말고 상대방의 시간과 자신을 표현하는 방식을 존중하십시오.

4. 대화의 스펙트럼 이해

모든 대화는 스펙트럼과 관련된 교환입니다. 다른 측면 중에서도 폭발, 조언, 토론이 될 수 있습니다. 그러므로 각각을 다루는 방법을 아는 것이 필요합니다.

예를 들어, 당신에게 무언가를 털어놓기를 원하는 사람은 단지 듣고 싶어하고 검증받기를 원하며 조언을 원한다면 그들은 정직함을 기대합니다.

이 스펙트럼의 각 부문에서 행동을 어떻게 수행해야 하는지 이해하는 것은 누군가로부터 모든 연설을 받는 데 필수적입니다.

5. 애타 주의

위에서 언급한 바와 같이 대화는 둘 이상의 사람들 간의 교환이며, 항상 존중되어야 하는 아이디어와 생각의 교환입니다.

교환이라면 상대방의 관심을 받을 기회가 있을 뿐만 아니라 관심을 받거나 제공할 차례가 언제인지 알아야 합니다.