초과 예약 의미하는 영어 표현입니다 초과 예약, 티켓 또는 티켓의 판매 또는 예약이 차량 또는 좌석에서 실제로 사용할 수있는 좌석 수를 초과 할 때 발생합니다.
일반적으로 항공사는 여행 중 탈락 가능성을 채우기 위해 초과 예약을 사용합니다.
많은 항공사는 보통 몇 달 전에 예약하지만 탑승하지 않기로 결정하는 승객의 철수로 인해 큰 손실을 입습니다. 그 결과 빈 좌석이있는 많은 항공기가 출발하여 해당 날짜에 여행에 관심이있는 다른 사람들이 이용할 수 있습니다.
결과적으로 초과 예약 된 승객은 여정의 중도 탈락 수에 따라 항공편에 추가됩니다.
초과 예약 관행은 호텔과 레스토랑에서도 일반적입니다.
초과 예약과 고통과 고통
초과 예약은 항공사에 대한 해결책이 될 수 있지만 부족으로 비행기에 탑승 할 수 없게 된 순진한 승객 장소.
이 경우 승객은 자신의 권리를 알고 있어야하며 국립 민간 항공 기관-ANAC, 이는 국내 영토 내 모든 항공 여행의 법리를 갖고 있으며 항공기를 "과밀"한 항공사의 규정을 준수해야합니다.
항공사의 의무 중 일부는 다음과 같습니다.
- 동일한 회사의 다른 항공편에 승객 탑승을 보장합니다.
- 여행 시간까지 음식, 숙박 (필요한 경우), 의사 소통의 용이성 및 호텔과 공항 간의 이동을 보장합니다.
- 승객이 항공사를 변경하고자하는 경우 항공권의 보상 및 상환