판매는 예술이다! 이 용어는 여러 교수들에 의해 논의되고 있으며 주제를 다루는 많은 책에서 칭찬을 받고 있습니다. 영형 큰 판매 비밀 제품을 소개하는 방법을 아는 것뿐만 아니라 고객 프로필 식별 그 순간에 그가 정말로 듣고 싶거나 필요로하는 것.
세상은 점점 디지털화되고 관계는 온라인에서 이루어지며 상호 작용은 멀어지고 있습니다. 판매 프로세스가이 모델을 흡수하고 있으며 매일 더 많은 전략이 탄생합니다. 웹 사이트 또는 소셜 네트워크. 그러나이 새로운 세계에는 프로세스와 계획을 식별하는 몇 가지 중요한 용어가 있습니다. 이 주제를 더 깊이 연구하는 것이 좋지만 여기에 간단한 용어 목록을 제공했습니다.
읽기: 기업가 정신 판매에 관한 10 가지 중요한 용어
기업가 정신의 고객 및 판매에 관한 10 가지 용어
1. 전망
관심을 보이는 사용자입니다. 문제를 해결하다, 팀에 연락하고, 제품 / 서비스를 조사하고, 회사 콘텐츠 소비.
2. 리드
이다 귀사를위한 비즈니스 기회. 사람들은 다음과 같은 회사에서 제공하는 일부 교육 콘텐츠에 대한 대가로 이름 및 연락처와 같은 데이터를 제공합니다. 과-서적, 인포 그래픽 등
3. 리드 자격 있는
의 자격 리드 ~을 위해 만들어졌다 구매 잠재력이 큰 제품과 콘텐츠에 관심이있는 제품을 분리합니다.하지만 반드시 고객이되는 것은 아닙니다. 거래를 성사시킬 준비가 된 잠재 고객과 아직 제품이나 서비스를 구매할시기가 아닌 고객을 분리 할 수 있습니다.
4. 판매 퍼널 (관로)
판매 퍼널 잠재 구매자가 거치게 될 프로세스를 결정합니다.. 다음 단계를 수행 할 수 있습니다.
전망
자격 리드
제품 발표
고려
판매 종료
5. 인바운드 에스에일
이것은 내부 영업 프로세스. 당신은 직접 마케팅 생성, 교육, 자격 부여 및 준비 리드 구매 과정을 통해 잠재력.
6. 배 밖으로 에스에일
작업은 인바운드매상: 회사는 잠재 고객을 쫓습니다 제품 구매를 교육합니다.
7. 휘젓다
주어진 기간 동안 회사의 서비스 사용을 중단 한 고객의 비율입니다. 또한 다음과 같이 번역됩니다. 이탈률 또는 취소 수수료.
8. 콜드 콜
전형적인 탐사 전략 배 밖으로, 판매자가 전망 그렇게하도록 회사의 승인없이.
9. 거래
그건 판매자가 작업 중이거나 폐쇄 한 비즈니스. 비즈니스가 거래, 있어야합니다. 관로 판매자의.
10. KPI
핵심 성과 지표 또는 핵심 성과 지표. 이름에서 알 수 있듯이 행동의 효과 측정 특정 목표를 달성하기 위해.
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출처: 브라질 학교- https://brasilescola.uol.com.br/clube-do-empreendedorismo/10-termos-sobre-clientes-e-vendas-no-empreendedorismo.htm