피드백 의미하는 영어 단어입니다 피드백 또는 대답하다 특정 요청 또는 이벤트 (먹이다 = 사료 및 뒤 = 뒤로). 그것은 비즈니스 환경과 인간 관계 모두에 존재합니다.
기본적으로 피드백 누군가가 무언가 (일, 서비스, 제품, 심지어 태도 나 대화)를 전달하고 이에 대한 답변을받는 것으로 구성됩니다.
따라서 단어 o 피드백 반응 또는 반응이 될 수 있습니다. 피드백 긍정적이거나 부정적인. 전의: 제 보고서를 주주들에게 발표했는데 매우 긍정적이었습니다.
사업, 영형 피드백 직원, 관리자 또는 팀의 업무 및 행동에 대한 답변을 제공하는 방법으로 사용됩니다..
이 대답은 받는 사람의 성과를 평가하는 목적 피드백. 평가받는 사람의 작업이나 태도의 긍정적이고 부정적인 측면을 드러내는 커뮤니케이션의 한 유형입니다.
영형 피드백 또한 회사 대 고객 관계에서도 널리 사용됩니다. 이 경우 기업은 피드백 (평가 \ 응답) 제품 또는 서비스에 대한 개선 및 조정을 목적으로합니다.
피드백 긍정과 부정
비즈니스에서 피드백 부정 개인의 업무 또는 행동에서 개선되어야 할 가능성을 표시하기 위해 수행됩니다.
이는 직원이 자신의 역할과 회사와의 관계에서 개선 할 수있는 사항을 이해하는 데 도움이되는 커뮤니케이션 유형입니다.
회사 x 고객 관계에서 부정적인 피드백은 회사가 제품 / 서비스의 특정 포인트를 개선하거나 조정할 수있는 방법을 이해하는 데 도움이됩니다.
이미 피드백 양 그것은 사람의 좋은 일, 행동 및 결과를 인식하는 방법입니다. 긍정적 인 피드백의 목적은 장점과 긍정적 인 방식으로 작동하는 것을 제시하는 것입니다.