그것은 연구, 이론 및 실습 분야입니다. 변화와 성공적인 조직 성과 달성에 중점을두고 조직 내 사람들의 지식과 효과를 확장합니다..
조직 개발의 목적은 조직이 내부 및 외부 기능과 관계를 다루는 능력을 향상시키는 것입니다.
또한 그룹 역학, 조직 구조를 개선하고 무엇보다도 조직 문화에서보다 효과적이고 협력적인 관리를 제공하는 데 도움이됩니다.
상황 인식은 진단의 발표와 토론을 기반으로 한 첫 번째 결과입니다. 조직 개발은 사람, 그들이 맡은 역할, 그들이 운영하는 시스템과 문화에 초점을 맞추고 있습니다.
조직 개발 이론의 기원
조직 개발 이론은 1930 년대 인적 자원 연구를 통해 나타났습니다.
그 당시 심리학자들은 조직 구조와 프로세스가 조직 내 직원의 행동과 동기에 영향을 미친다는 사실을 깨달았습니다.
1940 년대와 1950 년대 심리학자 커트 르윈의 연구는 또한 피드백 조직 내에서 사회적 프로세스를 다루는 데있어 귀중한 도구였습니다.
최근에는 조직 개발 작업이 복잡하고 빠르게 변화하는 환경에 맞게 조직을 조정하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
이러한 조정은 조직 학습, 지식 관리 및 주로 조직의 규범과 가치의 변화를 통해 달성되기 시작했습니다.
조직 개발의 주요 개념
조직 개발에는 조직 내에서 새로운 작업을 분석하고 계획하는 데 중요한 포인트가 있습니다. 이론에 따라 평가되는 주요 개념은 다음과 같습니다.
조직 분위기
조직 분위기는 조직의 "기분"또는 성격으로 알려져 있습니다. 이것은 조직의 분위기를 조성하고 결과적으로 직원의 집단 행동에 영향을 미치는 조직의 태도와 신념입니다.
기후의 특성은 직원 만족도, 스트레스, 품질과 관련 될 수 있습니다. 서비스, 결과 및 새로운 프로그램의 구현이 성공한.
조직 환경에서 분석 된 주요 특성은 다음과 같습니다.
- 리더십: 리더를 지원하고 그들의 행동을 통제합니다.
- 통신;
- 참여 관리
- 종이 선명도;
- 갈등 해결.
조직 문화
조직 문화는 조직의 직원들이 공유하는 규범, 가치 및 행동의 집합입니다.
조직의 문화에서 분석되는 5 가지 기본 요소는 다음과 같습니다.
- 가정;
- 가치;
- 행동 규범;
- 행동 패턴;
- 메커니즘.
가정, 가치 및 규범과 같은 주관적인 특성은 생각과 조직의 직원에 대한 무의식적 해석과 행동 및 메커니즘 형성 추정.
조직 전략
진단
이 점은 조직이 효율성을 방해 할 수있는 문제를 식별하고 원인을 개선하기위한 전략을 찾는 데 필수적입니다.
진단은 일반적으로 연구와 관찰을 통해 문제를 식별하는 데 도움이되는 전문가가 수행합니다.
이 전문가는 조직의 임무, 목표, 정책, 구조 및 기술을 조사하여 관행을 시작합니다.
기후와 문화 또한이 진단 전반에 걸쳐 기본 요소이며, 특히 조직이 원하는 결과를 얻고 신속하고 효과적으로 행동하기위한 것입니다.
행동 계획
실행 계획은 진단 된 문제를 해결하는 일련의 전략적 개입의 정교화입니다.
조직은 조치 및 개선으로 이어지는 다양한 변경 전략을 구현할 가능성을 평가하기 위해 조치 계획 프로세스에 참여합니다.
개입
개입하는 동안 변경 단계가 지정되고 순서가 지정되므로 진행 상황을 모니터링하고 이해 관계자의 헌신을 도모 할 수 있습니다.
평가
이 단계에서 계획된 변경 노력이 평가됩니다. 따라서 전문가는 변경 사항을 구현하는 과정에서 조직의 진행 상황을 모니터링하고 프로세스 전반에 걸쳐 조직이 겪은 발전과 문제를 문서화 할 수 있습니다.
조직은 언제 그리고 왜 조직 개발을 사용해야합니까?
조직 개발은 다음과 같은 여러 상황에서 사용할 수 있습니다.
- 조직의 사명 또는 비전을 개발하거나 향상시킵니다.
- 조직의 기능 구조를 조정하여 그들이 추구하는 공통 목적이 무엇인지 이해하도록 돕습니다.
- 미래에 대한 조직의 결정을 내리기위한 전략적 계획을 만듭니다.
- 개인, 그룹, 역할 등간에 존재하는 충돌을 관리합니다. 이러한 충돌이 조직의 건전한 기능을 방해하는 경우
- 지속적으로 조직의 운영 진행 상황을 개선하는 데 도움이되는 프로세스를 구현합니다.
- 조직이보다 효과적이고 효율적이되도록 돕는 협업 환경을 만듭니다.
- 조직의 목표와 호환되는 보상 시스템을 만듭니다.
- 조직의 지속적인 기능을 향상시킬 수있는 정책 및 절차의 개발을 지원합니다.
- 작업 환경을 평가하고 변경 및 개선이 필요한 영역을 구성하는 강점을 식별합니다.
- 업무를보다 효율적으로 수행하는 방법에 대한 교육을받을 기회가 필요한 직원, 특히 고위직에있는 직원에게 도움과 지원을 제공합니다.
- 제공 할 시스템 생성 지원 피드백 개인의 성과에 대해 때때로 연구를 수행하여 피드백 개개인을 교육하고 개개인의 발전을 돕습니다.
참조:
- 조직 문화;
- 조직 심리학;
- 멘토링;
- 적정화;
- 인력 관리;
- 피드백.