新しい技術 5Gは先月ブラジルに到着し、経済のさまざまな分野と人々が世界と交流する方法に革命を起こすことを約束しています。 専門家らは、テクノロジーが可能にする新たな可能性により、最も恩恵を受ける分野の1つは小売業と仮想関係になるだろうと主張している。 サンパウロ、ブラジリア、ベロオリゾンテ、ジョアンペソア、ポルトアレグレなどの首都ではすでに導入されており、新しいタイプの接続は年末までに国内のすべての州に到達すると期待されている。
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5G は、より少ない遅延でより高速な速度を約束し、小売ショッピング エクスペリエンスと支払いを変革します。 非官僚的であり、人工知能と IoT 製品 (インターネット もの）。 このようにして、テクノロジーは私たちが周囲と対話する方法に革命をもたらします。
「仮想現実、ライフコマース、メタバース、その他多くのテクノロジーが 5G によって促進されます。 エグゼクティブは、ターゲット層に合ったトレンドと可能性に注意を払う時期が来ています。 したがって、現時点では、各ビジネスの戦略的かつ革新的な道筋をたどることが極めて重要です。結局のところ、5G はすべての人に利益をもたらします」と Showkase e コマース CEO、ジェファーソン・アラウージョ氏は述べています。
5G 導入競争の主導国である中国と同様に、ブラジルも 2023 年には既に販売量が増加すると予想されています。 ISI Emerging Markets Group は、2022 年に業界が約 3.8% 向上すると予測しています。 しかし結局のところ、5G テクノロジーによって具体的に何が変わるのでしょうか? Jefferson Araújo 氏は、ブラジルの小売業界における 3 つの重要な進歩を以下に挙げることで、この質問への回答に貢献しました。 チェックアウト！
1 – プロセスの自動化
新しいタイプの接続は「機械学習」への道を開きます。 このリソースは、プロセスを自動化し、パターンを認識し、データ収集に基づいてアクションを実行できる AI (人工知能) ツールです。 Araújo氏によると、小売業界では、在庫、物流、その他の業務のパフォーマンスが短期的にはすでに向上していると感じています。 「要約すると、5G は既存のプロセスにさらなる安定性と速度をもたらします」とビジネスマンは強調します。
2 – ブランドロイヤルティ
5GによりAIと「モノのインターネット」（IoT）の普及が可能になります。 インターネット上に接続されたオブジェクトや機器により、新たな範囲の情報や顧客データが可能になります。 より高いブランドロイヤルティ、よりパーソナライズされたサービス、そしてより多くの需要を特定する能力を提供します。 効率。
冷蔵庫が AI を通じて牛乳が足りないことを認識し、仮想ショッピング カートに追加すると想像してください。 本技術の応用例です。 Araújo 氏は、「より積極的な体験をするには、習慣と消費パターンをマッピングすることが不可欠です。 このデータは、会社の利益を増やすだけでなく、ブランドロイヤルティを高めるためにも価値があります。」
3 – デジタルとオムニチャネルの存在感
電子商取引の専門家 (MCC-ENET およびブラジルデジタル経済会議所の指標委員会) が収集したデータによると、今年、この部門は 12.59% 増加しました。 ジェファーソン氏にとって、5Gに関連したこの指数は、企業のデジタルおよびオムニチャネルのプレゼンスを拡大する機会となる。 「今日、オムニチャネルは小売業の成果にとって最も有望な道です」と CEO は言います。
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