先週の月曜日（4日）、国内で運営会社Claroの顧客からの苦情が数件登録された。 DownDetector の Web サイトだけでも、このオペレーターに関する問題の報告が 1,000 件以上あり、最も影響を受けたのは南東部地域でした。
苦情は、Claro のネットワークを介して電話をかけたり、SMS を送受信したり、インターネットにアクセスしたりできないことに関するものでした。
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この事件はツイッター上で最もコメントが寄せられた主題の一つとなり、以下の人々からの報告があった。 携帯電話に問題があるのではないかと考え、デバイスを何度も再起動しても、何も起こらなかった 成功。
Claro 社はこの件に関してまだ何も発表していません。 3 月に発表された SoluCX の調査によると、Claro は昨年の顧客満足度の平均が最悪でした。
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