消費者の時間の損失を補償する法案

消費者の行列での時間損失を補償する法案が下院で係争中 病院、宝くじ売り場、銀行支店、水、電気、その他のサービスを提供する機関で支援を待っています。 電話。 したがって、PL 1954/22 は、たとえそれが道徳的または物質的な性質のものでなくても、損害を軽減または取り消すために消費者に補償を規定しています。

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PL によれば、消費者の「時間」は価値パラメータとみなされ、消費者の生産性に直接影響するため、失われると個人に損害を与えるという。 この「時間」と「価値」の関係は新しいものではありません。 単なる測定単位であることに加えて、ますます多くの思想家や学者が 2 つの概念を狭めていると考えています。

このプロジェクトの報告者であるペルナンブコ PT のカルロス・ベラス氏は、「消費者はもはや責任を負わない」と擁護している。 当時の価値を実証するという負担がかかり、サプライヤーには顧客にサービスを提供するという負担が残る スピード"。

支払われる補償金は、消費者に生じた損害の程度によって決まります。 PL によれば、個人の年齢層、健康状態、所要時間を考慮します。 失った。 さらに、施設側に侮辱的な状況があったかどうかも判断されることになる。

このようにして、裁判官は列の時間制限、問題解決の法的期限、権利の剥奪などの問題を分析します。 余暇と休息、生産性の転換、製品やサービスの不使用、法的期限の不遵守 落ち着いた。

分析中の文書では、一般の出席の締め切りは 15 分までであると定義されています。 一般的なサービスプロバイダーの場合は最大 30 分、銀行支店などのより複雑なケースの場合は最大 30 分です。 病院。 この提案は、消費者保護・憲法委員会、司法・市民権委員会によって最終的に分析される予定です。

Câmara de Notícias Agency による情報。

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