ブランドを販売するイスラエルの有力なソフトドリンク製造会社 コークス 国全体に対して、約770万シェケル（約R$）を補償することに合意した。 1,017万人）、不適切なメッセージ送信事件の影響を受ける約9万8千人に 広告。
同社は集団訴訟で中部地方司法裁判所が承認した和解の一環として、コカ・コーラまたはコークゼロの1.5リットルボトル8本分の引換券を発行する予定だ。
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請願者の代理人を務めるオハド・シュミロビッチ弁護士は、同社が同地域を管轄する通信法に違反して、広範かつ繰り返し広告メッセージを公衆に送信したと主張した。
2022年5月に控訴を提出した後、両当事者は調停プロセスを開始し、その結果、現在の合意に至った。
違反
同社は、登録ユーザーに特典、プロモーション、オファーを提供するオンラインアプリケーションを提供していると述べた。
ユーザーにはプロモーション メッセージを受信するオプションがあり、これらのメッセージは同意したユーザーにのみ送信される必要があります。
しかし、2021年12月にサードパーティ企業によるソフトウェアアップデート中に送信機構が変更される不具合が発生し、 その結果、受信の承認に関係なく、アプリケーションのすべての登録ユーザーにプロモーション メッセージが差し迫って配信されます。 広告。
この問題は上訴の提出前に上告人によって直ちに特定され、2022 年 4 月に修正されました。
ただし、障害期間中は、ちょうど 1,438,456 メッセージ アプリケーションに登録されている9万8000人の顧客に送信され、国の通信規制に違反した。
欠陥を修正した後、同社はすべての登録ユーザーがそのような広告を拒否したとみなし、プロモーションメッセージを受信するには追加の確認が必要となった。
この契約は、2021年12月から2022年4月までに同社のアプリケーションに登録し、テキストメッセージでプロモーション資料を受け取った人が対象となる。
クーポンはアプリを通じて引き換えることができ、裁判所の判決が下されてから 30 日以内にグループメンバーにテキストメッセージで通知が送信されます。
さらに、合意の一環として、同社は従業員に対するポリシーの見直しを実施することが義務付けられることが決定された。 メッセージが規約に違反して送信されないように、お客様に代わってプロモーション メッセージの送信に関与するサービス プロバイダー。 法的要件。