テクノロジーはその革新性とニュースで世界を席巻しており、それに伴い人間の支援は放棄され、人々は特定の機能で働くことをやめています。 あ ChatGPTテクノロジー より高速かつ大量の通話を実行します。 続きを見る!
テクノロジー×人間
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多くの人が知っているように、テクノロジーはますます進歩しており、それに伴い、これまで人間が行っていた機能が自動化されています。 多くの企業がこれらのサービスを実行するために ChatGPT の使用を選択しています。
人々がサービスをリクエストしたり実行しようとすると、チャットボットが提供されますが、それはサービスが優れていて、その対話に満足していることを意味するものではありません。
何が起こるかというと、人間によるケアや人間化されたケアに取って代わるテクノロジーは存在しないということです。 ほとんどの人は、ロボットを通じて自動的に応答されることを好みません。
チャットボットを導入する際のビジネスマンの考えは、人間の作業に依存する必要がなく、より迅速かつ大量の支援が得られるようにすることでした。 ロボット化されたサービスは企業のサービスを最適化します。
しかし、注目を集めているのは、人々がこの種のサービスを享受していないという事実です。 チャットボットのオプションは限られており、無意味であり、依然として顧客が疑問を解消したり、係員との関係を構築したりすることはできないことが判明しました。
この理解に基づいて、大企業、中堅企業、または中小企業は、機械やロボットではなく人間によって実行されるサービスの重要性を理解しようとしています。
B2B プラットフォーム
ChatGPTとは異なり、コミュニケーションにおける人的サービスを個別に登録できる技術です。 行動 クライアントの意図を反映するため、チームの生産性も向上し、影響を受けません。
コミュニケーションツールとしてのWhatsApp
パンデミックにおいて、このツールは人々によって最も使用され、コミュニケーションのための非常に重要なアプリケーションになりました。 新型コロナウイルス感染症のパンデミックに伴うあらゆる出来事の後、企業は WhatsApp を介してコミュニケーションを行うようになりました。
このツールは、通話をより迅速に解決するために不可欠です。 さらに、大企業も中小企業も、ビジネスや仕事の管理を容易にする方法としてアプリケーションを使用しています。