顧客がコードの提供を拒否したとして iFood 配達員と争う

ソーシャルメディア上で広まっています ビデオ これは、食品アプリの配達員とリオデジャネイロの南地区の住民との間の混乱を記録したものです。 喧嘩の理由は非常に単純で、女性が購入コードを提供しないと言ったため、配達員が商品を返品するよう彼女に求めたのだ。 詳細を見る。

配達員との戦い

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事件は26日日曜の夜、午後9時半ごろ、レブロン地区のコンデ・デ・ベルナドット通りにある建物で発生した。 配達員のブレノ・カエターノさんによると、彼は客を待っていたが、彼女は到着したが何も言わず、ただ袋を受け取って商品を開け、コードも伝えなかったという。 その時、彼は番号を尋ねました。

彼によると、女性はかなり動揺していたという。

「彼女は動揺しながらエレベーターに向かって立ち去り、コードは渡さない、私が上がって彼女に渡す義務があると言いました」とブレノ・カエターノさん(18歳)はUOLとのインタビューで語った。

青年は自転車に乗って配達に行っていた。 彼がアナ・フェファーさん(40)からバッグを受け取ろうとしたとき、彼女は購入コードを渡すことを拒否した。 配送会社の標準的な手順。 その後、配達員に「エレベーター」から降りるよう命令し、建物の警備を求めて叫んだ。

「2階に行く必要はありませんし、コードを教える必要もありません。 準備! とてもシンプルです」とビデオの女性は言います。

混乱の中、マンションの従業員が現れる。 関係者2人は警察に通報するよう頼んだ。 その後、女性は商品を手に取り、エレベーターに乗り、さらに配達員にキスを送ります。

苦情の報告

民間警察によると、27日月曜日午後に事実上行われた配達員に対する告訴状が警察によって登録された。 女性. 声明の中で、アナさんはコードを渡すことを拒否し、上司にのみ渡すと述べたと述べている。 彼女は、注文の代金はアプリで支払われたため、私有地を侵害され、中傷されたと主張している。

配達員はリオ南部のサンタ・マルタというコミュニティの住民。 彼は 1 年間配達の仕事をしており、栄養学か体育を勉強することを夢見ています。 iFoodはこの件について語り、注文品の配達時に顧客が配達員にコードを渡す必要があると述べた。

結局、購入したものが実際に届いたという登録方法です。

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