Serasa や Supersim などの金融機関に所属し、分割払いを延滞している顧客は、携帯電話がブロックされています。 MPDF (連邦地方検察局) は、その活動が正しいかどうか、また Antel (国家電気通信庁) がこの行為を許可しているかどうかを調査します。
上記の企業に加えて、Banco Digio、Votorantim、Pan、Finamax、Socinal Financeira など、他にも調査対象となる企業があります。
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消費者弁護検察庁の国会議員によると、これらの会社セラサとスーパーシムはこの金を債務者に送金しているが、携帯電話の保証を要求しているという。 したがって、デバイスをリモートでブロックし、緊急通報へのアクセスのみを提供します。 ほとんどの場合、企業は R$2,500.00 に相当する Android モデルの携帯電話を必要としていることに言及する価値があります。
同議員にとって、この行為は主に消費者保護法と一般データ保護法に完全に違反しているため、違法である可能性があるという証拠がある。
最後に、調査対象となっている企業はメモの中で、消費者保護局からの通知は一度も受け取っていないと主張している。 さらに、携帯電話と引き換えにローンを販売するサービスも知られていない。
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