推定されるのは、 アマゾン現在のオンライン販売のリーダーである同社は、昨年米国市場で 39.5% のシェアを獲得しましたが、 ウォルマート eMarketer が実施した調査によると、電子販売でのパフォーマンスはわずか 7% しか得られていないと指摘しています。 しかし、Covid-19パンデミックと戦うために採用された保護措置として社会的隔離が行われた結果、オンライン販売は大幅に拡大しました。 この企業は、他の小売業者が健康危機により店舗が壊滅的打撃を受けると夢想する何年も前に導入された「カーブサイド・コレクション」物流という利点を持っていた。 世界。
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現在、顧客の実店舗への回帰に伴い、経済危機の蔓延と商品価格の高騰により、 消費財の販売など、消費者は最も儲かる電子商取引のニッチ分野への支出を減らし始めました。 服。
その結果、株価が下落する中、電子商取引担当の新任取締役であるトム・ウォード氏は、 同社は「オンライン販売を増やし、顧客がより簡単にショッピングできるようにしたい」と述べています。 欲しい"。 彼は、同社 CEO の Doug McMillon とともに、サービスの提供など、社内物流のさまざまな変更を検討しています。 ドローンを利用してドライバーのルートを最適化し、ガソリン代と配送時間を削減し、可能な限り低コストで配送します。 クライアント。
同社の評判に支えられ、米国内に 31 か所以上のフルフィルメント センターと 3,500 か所以上の店舗を展開 ウォルマートは全米で以下の地域に配送することで、アメリカ人口の約 80% にサービスを提供することができます。 同日。 「私たちは舞台裏の魔法をすべて解決し、消費者がステーキを買えるように完璧なものにしたいと考えています。 フィレ肉、リンゴの袋、T シャツ、電子レンジがあり、好きな場所で受け取ることができます。」 区。
変化はそれだけにとどまらず、さらに野心的です。 Walmart+ および Walmart + Weekend サービスを導入すると、顧客はそれぞれ送料無料と配達無料の特典を得ることができます。 会員限定の特別オファーへのアクセスに加えて、同社は電子商取引の売上増加を目的としたさらに別のサービスを開始しました: Walmart 自宅で。
この大胆なサービスは、会社から高い評価を得た従業員が直接あなたのパントリーを供給するというものです。 まさにその通りです。顧客が家の鍵を渡すと、ウォルマートがすべてを整理整頓してくれるので、紛失したものは決してありません。
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