アナテルは、虐待的なマーケティングを終わらせるための解決策を模索しています

電話番号を持っているほぼすべての人が、少なくとも一度はその電話番号から電話を受けたことがあります。 電話勧誘販売不要な。 国家機関 電気通信 (アナテル）は、2023年までにこの慣習の濫用を終わらせるための決定的な解決策を見つけようとしています。

2月の初日、政府機関は、この状況を解決するために現在行われている、そして今後も取られるであろう行動のバランスを評価するために行われたプレゼンテーションの中でこの情報を伝えました。 アナテルは昨年 6 月以来、この点に関して行動しており、こうした電話の数を減らすための予防措置を講じています。

講じられた措置の中には、これまで認められていなかった3秒以内の短通話料金をプロバイダーに認めることや、ユーザーのブロックなどが含まれる。 同庁顧問のアーサー・コインブラ氏はこの状況について次のように語った。

「代理店はブラジルだけを見ているわけではありません。 世界中で多くの国が同様の問題を経験しています。 私たちはブラジル向けの決定的な解決策を構築するためのベスト プラクティスを研究しています (…)。 年末までに決定的な解決策が得られることを期待しています。」

実装する必要があるアクションの中には、誰が電話をかけているかを保証する一種の認証である通話認証があります。 この「シール」によって、電話を受けた人は、どこの会社から電話をかけてきたのか、また電話の理由さえも知ることができるようになる。

それだけでなく、電話の発信元と理由を事前に把握できることに加えて、この措置により詐欺の削減も促進される可能性があります。 実際の通話は認証され、重要な情報が伴うため、電話で適用されます。 一般の人々。

2月末までに、アナテルは回収会社のさまざまな団体と会合し、 電話勧誘販売、当局が提示した計画に対する批判や提案だけでなく、彼らの視点も求めています。

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