WhatsApp 詐欺に遭ったブラジル銀行の顧客は、詐欺によって与えられたデポジットの返金を求めて Nubank を訴えることにしました。
この人物は友人から送られたとされる、お金を貸してほしいというメッセージを受け取った。 すぐに、BB 口座所有者は約 3,000 レアルを Nubank の口座に送金しました。
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入金直後、その人は対象の口座が紹介された口座ではないことに気づきました。 この発見は、本人が自分の WhatsApp アカウントが不正に使用されていたと述べたときに確認されました。 クローン化されました。
それ以来、国民は失われた価値を取り戻すために銀行に行き、警察に被害届を提出することにしました。 最初の裁判で敗訴し、彼は上級裁判所での手続きを進めた。
その結果、この訴訟はリオグランデ・ド・スル州司法裁判所第9民事会議所（TJRS）に持ち込まれた。 事件を分析した際、カルロス・エドゥアルド・リチニッティ判事は負傷した市民に部分的に有利な判決を下した。
予備情報によると、銀行業務は最終消費者にサービスを提供するものとみなされるため、この犯罪は消費者防衛法（CDC）に基づいて行われた。
CDC は、消費者への安全なサービスの提供を保証する責任を確立します。 供給者、この場合は銀行、特に次の結果として預金を受け取った Nubank の責任となります。 詐欺。
決断を理解する
WhatsAppのクーデターでアカウント所有者が負傷した原因の一部を支持する裁判所の判決は、カルロス・エドゥアルド・リチニッティ判事が署名した判決文に示されている。
この文書にアクセスした関係者によると、判決は被告の責任能力の欠如を疑問視している。 歴史的に過失が原因と考えられている不正取引事件の金融機関 被害者専用。
前出の判事は、この論理は詐欺的な取引であるとして再考する必要があると指摘している。 詐欺師がアクセスするために使用するプラットフォームの脆弱性に直接関係しています。 被害者たち。
カルロス・エドゥアルド・リチニッティ氏の理解によれば、こうしたケースでは顧客と銀行およびメッセージングアプリの両方に同様の責任があるという。
最後に判決は、負傷した顧客はNubankと損失を共有し、Nubankはその人物にR$1,490を返還しなければならないと指摘しており、この額は誤って送金された金額の半分に相当する。
最初の申し立ての中で、依頼者は精神的損害の賠償も求めた。 しかし、彼がこの事件に対して部分的に責任があることが判明したため、彼の要求は拒否されました。
歴史と人材テクノロジーを専攻して卒業。 書くことに情熱を持っている彼は、現在、Web のコンテンツ ライターとしてプロとして活動し、さまざまなニッチやさまざまなフォーマットで記事を書くという夢を抱いています。