公務員エリアナ・ミランダさんの報告によると、彼女は詐欺に遭い、ヌーバンク口座から25万レアル以上を盗まれたという。 女性は負傷したことを知り、損失額の回収を求めて銀行を相手に訴訟を起こした。
金融機関はこの事件を調査中であると述べ、25万レアルを逃す前に銀行員から電話を受けたと主張するエリアナさんの言い分を聞くことにしたという。
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それでも、サーバーによると、係員とされる人物は自分の銀行口座のデータをすべて持っており、通話中の質問では確認だけを求めたという。
データを確認した後、彼女はエリアナにアクセスするように頼みました。 ヌーバンク要求されたアクションの 1 つに、ファイルのダウンロードがありました。
ファイルがダウンロードされたとき、エリアナさんは携帯電話の電源を切っていたが、再びアカウントにアクセスできたとき、金額が消えていることに気づいたと語った。
ケースの詳細
エリアナさんは警察への声明の中で、原因不明の停電の後、なんとか携帯電話の電源を入れたところ、Nubank アプリケーションが削除されていたとも述べた。
アプリを再インストールしてプラットフォームにログインした後、女性は 25 種類の異なる操作があることに気づきました。 明細書には、そのうち 14 枚がアプリケーションを通じて作成された 8 枚の仮想カードと 11 枚の支払い明細に記載されています。
移動された値はそれぞれ、盗難された R$ 126,717.27 および R$ 128,037 の値を表し、合計 250,000 R$ 以上になります。
恐怖を感じた後、エリアナさんはすぐに警察署に行き、警察報告書を開き、何が起こったのかについて陳述を行った。
この記事が終了するまで、ヌーバンクはエリアナで起こった状況についてコメントしていませんでした。
詐欺に引っかからないためのヒント
銀行口座を利用した詐欺行為が増加し、その結果として人々が被害を受ける この種の行動について、連邦警察は、保護のためのいくつかの手順の採用を通知した。 消費者。
まず、リンク、メッセージ、電子メールを通じてサードパーティ アプリケーションのインストールを要求する銀行はなく、ましてやサードパーティ アプリケーションのインストールを要求していないことが示されています。
Nubank などの銀行アプリケーションのダウンロードは、モバイル デバイスのオペレーティング システムの公式ストアを通じて実行する必要があります。
さらに、何らかの不審な電話を受けた場合には、電話を切り、係員と思われる人物からの要求には応じないことが理想的であることも指摘しておく必要があります。 ヒットするかも！