会社が評価額の低さを理由に夫婦を11万2000ドルで訴訟

アメリカ合衆国（USA）の企業が、Googleでの悪いレビューを理由にカップルを訴えている。 ワシントンに拠点を置くこの夫妻は、エグゼクティブ・ルーフ・サービス（ERS）という会社をたった一つの星で評価した。 訴訟では名誉毀損と故意の業務妨害として11万2000ドルの損害賠償を求めている。

Yahooで公開された記事の中で、夫婦の一人はそのニュースを聞いて恐怖を感じたと述べている。 ネッパーさんは、弁護士に支払うお金がないし、ましてや要求された賠償金も払えないので、訴訟のことを聞いて泣いたと語った。

会社は屋根を修理します

ERSは屋根工事と屋根メンテナンスを専門とする会社です。 ワシントン在住のこの夫婦は、家の屋根の雨漏りを調査するために専門家に電話しました。

しかし、その経験は最高のものではありませんでした。 夫妻によると、ERSの受付係の対応が失礼だったという。 それまではサービスを開始しても継続していなかったのです。

「彼女（受付係）は私に情報を与えることを拒否しました。 私はマネージャーに話すように頼みました、そして彼女は私を笑いました。 私が彼女を暴言を吐いていること、彼女がオフィスマネージャーであることを告げて、電話を切りました」とネッパー氏は説明した。

ひどい経験があったため、夫婦は Google で会社を星 1 つだけで評価することにしました。 このタイプの評価は、製品やサービスに対する完全な不満を示しています。 他のユーザーはメモを見て、たとえば特定のサービスプロバイダーを雇うかどうかを決定できます。

ERSのオーナー、マイケル・メカム氏なら2人を探し出し、悪い評価を削除するよう頼んだだろう。 「彼は私がどこに住んでいるか知っていると言いました…そして私を訴訟するのであれば喜んで10万ドルを費やすつもりです」とネッパーさんは語った。

警察に連絡があり、メチャムに対し、これ以上客の邪魔をしないように求められた。 そこから 弁護士は夫婦に連絡し、検索エンジンに掲載されたメモの撤回を求めた.

しかし、この訴訟は、コメントによってERSに損害を与える意図があったとされる疑惑に関するものである。 この事件は現在も当局によって追跡調査が行われている。

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