国際ショッピングセンター評議会(ICSC)が発表した最近の調査によると、 1990 年代末から 2010 年の間に生まれた人々で構成される Z 世代の約 85% が、 それは ソーシャルネットワークは購買決定に大きな影響を与えます.
研究によると、 プラットフォームこれらの消費者の間で最も影響力があるのは Instagram と TikTok で、45% が最も影響力のあるものとして言及しています。
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これらのデータは、この世代の消費習慣の形成におけるソーシャル ネットワークの役割と、ソーシャル ネットワークが製品やサービスのマーケティングと宣伝の重要なチャネルとなっている様子を示しています。
Z世代はソーシャルメディアの強い影響下にある
ESPM リオのデジタル マーケティング教授ジョアン ビトール ロドリゲス氏によると、Z 世代の若者は購入を決定する際にウェブサイトで見つけたレビューを考慮します。
これらは、日常生活における目的の製品の使用を示す、他のユーザーが作成したコンテンツの影響を受けます。
その一例がプラットフォームです 買い物客そこでは、企業が購入した顧客に報酬を与え、後で製品にコメントや評価を与え、写真を共有するのが一般的です。
ソーシャルネットワークを通じた消費者とブランドとのこうした交流は、意欲的な人々の形成とZ世代の購買決定に大きな影響を与えます。
ブランディングとデジタル マーケティング戦略の専門家であるレイチェル ファリアス教授によれば、Z 世代はつながりが強く、ソーシャル ネットワークでサービスを求める自然な習慣を持っています。
彼女によると、ソーシャル ネットワークでの検索は、多数の結果が返される Google 検索とは異なり、より的を絞った効果的な検索となります。
この機能により、意思決定プロセスが容易になり、若い消費者の時間を節約できます。 彼らにとって、ソーシャル ネットワークを情報源や推奨事項として使用することは一般的で便利な習慣です。
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