フィードバック は英語の単語です フィードバック または 答えてください 特定のリクエストまたはイベント(フィード =フィードと バック =戻る)。 それはビジネス環境と人間関係の両方に存在します。
基本的に、 フィードバック それは誰かが何か(仕事、サービス、製品、さらには態度や会話)を提供し、それについての答えを受け取ることで構成されています。
したがって、単語o フィードバック それは答えか反応かもしれません、それはかもしれません フィードバック 正または負。 例:株主の皆様に報告書を提出しましたが、非常に好意的なフィードバックをいただきました。
ビジネスでは、 O フィードバック 従業員、マネージャー、またはチームの仕事と行動について答えを与える方法として使用されます.
この答えは 受け取っている人々のパフォーマンスを評価する目的 フィードバック. それは、評価される人の仕事や態度の良い面と悪い面を明らかにする一種のコミュニケーションです。
O フィードバック また、企業と顧客の関係でも広く使用されています。 この場合、企業は フィードバック (評価\応答)製品またはサービスについて、それらを改善および調整することを目的としています。
フィードバック ポジティブとネガティブ
ビジネスでは、 フィードバック 負 人の仕事や行動に加えられるべき改善の可能性を示すことを目的として実施されます。
これは、従業員が自分の役割や会社との関係において何を改善できるかを理解するのに役立つ一種のコミュニケーションです。
会社と顧客の関係において、否定的なフィードバックは、会社が製品/サービスの特定のポイントをどのように改善または調整できるかを理解するのに役立ちます。
すでに フィードバック ポジティブ それは人の良い仕事、行動、結果を認識する方法です。 正のフィードバックの目的は、長所と何が前向きに機能しているかを提示することです。