それはに専念する研究、理論および実践の分野です 変化の達成と組織のパフォーマンスの成功に焦点を合わせて、組織内の人々の知識と有効性を拡大する.
組織開発の目的は、内部および外部の機能と関係に対処する組織の能力を向上させることです。
さらに、グループダイナミクス、組織構造を改善し、とりわけ、組織文化のより効果的で協調的な管理を提供するのにも役立ちます。
状況認識は、診断の提示と議論に基づく最初の結果です。 組織開発は、人々、彼らが担う役割、そして彼らが運営するシステムと文化に焦点を合わせています。
組織開発理論の起源
組織開発理論は、1930年代の人事研究を通じて明らかになりました。
当時、心理学者は、組織の構造とプロセスが組織内の従業員の行動と動機に影響を与えていることに気づきました。
1940年代と1950年代の心理学者KurtLewinの仕事も、それを示すのに役立ちました。 フィードバック これは、組織内の社会的プロセスに対処するための貴重なツールでした。
最近では、組織開発の作業は、組織を複雑で急速に変化する環境に合わせることに重点を置くようになりました。
この調整は、組織の学習、知識管理、および主に組織の規範と価値観の変革を通じて実行され始めました。
組織開発の主な概念
組織開発には、組織内の新しいアクションの分析と計画のための重要なポイントがあります。 理論に従って評価された主な概念は次のとおりです。
組織風土
組織風土は、組織の「気分」または個性として知られています。 これらは、組織風土を生み出し、その結果、従業員の集団行動に影響を与える組織の態度と信念です。
気候の特徴は、従業員の満足度、ストレス、品質に関連付けることができます サービス、結果、さらには新しいプログラムの実装ができるかどうかを想定することができます 成功しました。
組織風土で分析された主な特徴は次のとおりです。
- リーダーシップ：リーダーを支援し、彼らの行動を管理する。
- コミュニケーション;
- 参加型管理;
- 紙の透明度;
- 紛争解決。
組織文化
組織文化は、組織の従業員間で共有される一連の規範、価値観、行動です。
組織の文化で分析される5つの基本的な要素は次のとおりです。
- 仮定;
- 値;
- 行動規範;
- 行動パターン;
- メカニズム。
仮定、価値観、規範などの主観的な特性は、思考を反映し、 組織の従業員の無意識の解釈と行動とメカニズムの形成 想定。
組織戦略
診断
この点は、組織がその有効性を妨げる可能性のある問題を特定し、原因を改善するための戦略を見つけるのに役立つために不可欠です。
診断は通常、調査と観察を通じて問題を特定するのに役立つ専門家によって実行されます。
この専門家は、実践を開始するための組織の使命、目的、ポリシー、構造、およびテクノロジーを調べます。
気候と文化もこの診断全体の基本的な要素であり、特に組織が望ましい結果を達成し、迅速かつ効果的に行動するために重要です。
行動計画
アクションプランは、診断された問題に対処する一連の戦略的介入の詳細です。
組織は、行動と改善につながるさまざまな変更戦略の実装の実現可能性を評価するための行動計画プロセスに関与するようになります。
介入
介入全体を通じて、変更ステップが指定され、順序付けられるため、進捗状況を監視し、利害関係者のコミットメントを育むことができます。
評価
この段階で、計画された変更作業が評価されます。 したがって、専門家は、変更の実装における組織の進捗状況を追跡し、プロセス全体を通じて組織が被った進歩と問題を文書化できます。
組織はいつ、なぜ組織開発を使用する必要がありますか？
組織開発は、次のようないくつかの状況で使用できます。
- 組織の使命またはビジョンを開発または強化する。
- 組織の機能構造を調整して、組織が取り組んでいる共通の目的を理解するのを支援します。
- 組織の将来に関する決定を下すための戦略的計画を作成します。
- 個人、グループ、役割などの間に存在する対立を管理します。そのような対立が組織の健全な機能を妨げる場合。
- 組織の業務の進捗を継続的に改善するのに役立つプロセスを実装します。
- 組織がより効果的かつ効率的になるのに役立つコラボレーション環境を作成します。
- 組織の目標と互換性のある報酬システムを作成します。
- 組織の継続的な機能を改善できるポリシーと手順の開発を支援します。
- 作業環境を評価し、変化と改善が必要な領域を構成する強みを特定します。
- 従業員、特に仕事をより効率的に行う方法について訓練を受ける機会を必要とする上級職の従業員に支援とサポートを提供します。
- 提供するシステムの作成を支援する フィードバック 個人のパフォーマンスについて、時には研究を実施して フィードバック 個人を訓練し、個人の成長を助けます。
も参照してください：
- 組織文化;
- 組織心理学;
- メンタリング;
- 適正化;
- 人材管理;
- フィードバック.