コミュニケーションの要素は次のとおりです。
- 発行者
- レシーバー
- メッセージ
- コード
- チャネル
- 指示対象
- フィードバック
これらの要素は、メッセージ送信プロセスに関与する要素です。 それらがなければ、どんな種類のコミュニケーション（例えば、あなたが読んでいるこのテキストの書き込みなど）も不可能です。
すべてのタイプのコミュニケーションは、 発行者、つまり、誰かにメッセージを送信する人（あなたの レシーバー). ただし、これら2つの要素の存在は十分ではありません。 通信を行うには、他の要素をアクティブにする必要があります。
このメッセージを送信するには、 通信チャネルつまり、送信を実行するサポートです。 意味をなすために、メッセージは常に現実のコンテキストまたは状況を参照します（指示対象).
さらに、送信者と受信者は、共有するかどうかのみを理解します。 コード 共通（たとえば、特定の言語）。 最後に、 フィードバック これは、メッセージの受信者によって発行された応答であり、通信プロセスが実際に行われたことを確認します。
ただし、コミュニケーションは必ずしも完璧ではありません。 有る ノイズ チャネルの技術的な失敗や文化の違いなど、その過程で。 ノイズは通信のどの段階でも発生する可能性があり、その効率が制限されます。
発行者
送信者はメッセージを送信する人です. 実際、送信者はそれ以上のことを行います。メッセージを送信する前に、彼はアイデアを持っており、それをコード、つまりアイデアを伝える言語的または非言語的な記号に変換します。 個人、会社、グループ、または機関がメッセージの送信者になることができます。
送信者の例
例1
彼のクラスを教える教師はエミッターです。 ボード上で話したり書いたりしながら、生徒（受信者）にメッセージを送信します。
例2
同様に、新聞に意見記事を書くジャーナリストは発行者です。 あなたの読者はそのメッセージの受信者です。
例3
従業員を雇用してインターネット上で広告を出したい企業は、このコミュニケーション手段を使用してメッセージを送信しています。 したがって、会社は発行者です。
レシーバー
受信者、または受信者とも呼ばれます 対話者, é メッセージの送信先. メッセージを理解するかどうかにかかわらず、メッセージを受け取るのは彼です。
レシーバーの例
例1
クラスに参加している生徒は、聞き手として、教師が発したメッセージの受信者です。 クラスの内容について質問したり発言したりする限り、いつでも放送局になることができます。
例2
新聞に掲載された記事の読者は、コラムニストが書いたメッセージの受信者です。
例3
仕事を探していて、インターネットで仕事の広告を読んでいる労働者は、会社の人事部（送信者）が作成したメッセージの受信者です。
メッセージ
メッセージは 通信プロセス中に送信者が送信するもの. 言い換えれば、メッセージはコミュニケーションの対象です。 それは視覚的、聴覚的または視聴覚的である可能性があります。
メッセージの例
例1
クラスでは、先生が話し（送信者）、生徒が聞く（受信者）間、メッセージは先生の言う内容です。 たとえば、生物学のクラスでは、メッセージはDNA分子の構造である可能性があります。
例2
ジャーナリスト（送信者）が執筆し、読者（受信者）が読む新聞記事は、グローバリゼーションの長所と短所を扱っています。 このトピックに関するジャーナリストの意見はメッセージです。
例3
労働者は仕事（受信者）を探し、インターネット上で広告会社（送信者）の広告を見つけます。 この広告の内容–「1年の経験を持つグラフィックデザイナーのための休暇…」–がメッセージです。
コード
コードは 記号のセットと特定のルールに従ったそれらの組み合わせ. すべてのメッセージは、受信者によって識別される場合とされない場合があるコードに従って編成されます。 言語コード（音声やテキストなど）と非言語コード（形、色、画像、 ボディランゲージ 等。）。
メッセージを準備するプロセスはと呼ばれます 成文化 –つまり、メッセージをコードに変換する行為。 受信者によるこの一連の標識の識別は、 デコード.
ただし、送信者と受信者がコードを共有しない場合があります。 これは、たとえば、国籍が異なり、言語を共有していない人々がコミュニケーションを図ろうとした場合に発生します。 この場合、ジェスチャはコードとして機能し、いくつかの通信ニーズを満たすことができます。
コード例
例1
クラスを教える生物学の教師の場合、使用されるコードはポルトガル語です。 彼が意図を伝えるために行うジェスチャーもコードです。 DNA分子の構造を表すために彼が黒板に描いた絵もコードです。
例2
グローバリゼーションの長所と短所について新聞に掲載された記事は、一般向けです ブラジル人は、文化的規範と文法規則に従ってポルトガル語で書かれました-これは コード。
例3
ウェブサイトでの求人広告の場合、コードはポルトガル語です。 この広告のテキストの横に、コンピューターの前で作業している通信専門家の写真があるとします。 この画像もコードです。
を参照してください 非言語コミュニケーションの意味.
チャネル
通信チャネルは メッセージの送信元. これは、メッセージが受信者に到達するために使用されるサポートまたは手段です。 チャネルは、自然（たとえば、私たちの声）または技術（ラジオ、新聞、インターネットなど）にすることができます。
チャネルの例
例1
生物学のクラスの例では、教師の声がメッセージが生徒の耳に届くようにします。 教授がDNA分子の構造の表現を描く黒板もチャネルです。
例2
グローバリゼーションのプロセスについて意見を表明したいジャーナリストは、新聞チャンネルを使用してメッセージを回覧し、最も多くの読者にリーチします。
例3
インターネットサイトは、求人を宣伝する会社が使用するチャネルです。 毎日何千人もの人々がアクセスするこのチャネルは、送信者（会社）と受信者（労働者）の間の連絡を確実にします。
指示対象
É メッセージが参照するオブジェクトまたは状況. 指示対象はまた呼ばれます 環境つまり、受信者がメッセージを理解するのに役立つ要素のセットです。
指示対象には、状況とテキストの2種類があります。 状況指示対象は、送信者と受信者が関与している状況または状況と関係があります。 一方、テキストの指示対象は、言語的文脈の要素と関係があります。
参考例
例1
生物学の先生が授業中に次の口頭のメッセージを出したとします。「ペドロ、ここに来て、このDNAの名前を書き留めてください。」
このメッセージを理解するには、コンテキストに依存します。 教師は空間指示対象（ここ）を参照し、現在時制（来て書く）を使用し、状況の一部である要素（これ）を参照します。 その文脈の中で、生徒のペドロは、先生が今すぐ部屋の前に行き、黒板に表示されているDNA分子の一部の名前を書くように彼に電話していることを知っています。
例2
グローバリゼーションプロセスに関する記事の中で、ジャーナリストは次のように書いています。 これらの理由から、私は次のように言うことができます。グローバリゼーションは、 開発。"
この例では、指示対象は、「したがって、これらの理由に基づいて」という文で使用されている凝集要素で構成されています。 これはテキストの指示対象であり、前にテキストで言及されたものを読者（受信者）のために取り戻し、置き換える要素によって形成されます。
例3
求人広告には、次のような文章があります。「これらすべてを埋める人を雇うつもりです。 要件：地域でのトレーニング、完全な可用性、最低1年の経験、サンオ市での生活 ポール。」
この文には、次に言うことを参照するいくつかの項目（これらすべて）が含まれています。 テキストに含まれる要素への参照があるため、これはテキストの指示対象の一種です。
フィードバック
O フィードバック またはリターンは メッセージが受信者によってピックアップされたことを送信者に保証する情報.
フィードバックの例
例1
生徒がボディランゲージまたは口頭で、教師が発行したメッセージを理解していることを示した場合、これはフィードバックと呼ばれます。 ペドロが黒板に行き、教師から要求されたタスクを実行して、メッセージを理解したことを示しているとしましょう。これはフィードバックです。
例2
ジャーナリストの記事に熱心な新聞の読者は、新聞にメッセージを書き、最近公開された記事についてコメントしたり質問したりします。 これらのメッセージはフィードバックです。
例3
人々が履歴書を提出することによって求人広告に応答するという事実は、フィードバックとして見ることができます。
ノイズ
すべての通信プロセスは、その効率を低下させる可能性のある干渉を受けます. ノイズはプロセスのどの段階でも発生する可能性があり、さまざまなタイプに分類されます。物理的（技術的な問題など） コミュニケーションチャネル）、心理的（例：受信者側の関心の欠如）または文化的（例： コード）。
ノイズの例
例1
授業中、ある時点で生徒が気を散らしてコミュニケーションプロセスが完全に行われなくなることは珍しくありません。 気が散る瞬間は、メッセージが誤解される原因となる可能性があります。
例2
フランス人観光客がブラジルで休暇中にホテルのロビーにある新聞をめくって、ジャーナリストが書いたグローバリゼーションに関する記事に出くわしたとします。 観光客が気配りがあり、テキストの内容を理解したいのと同じくらい、文化的な問題があります それはコミュニケーションプロセスを事実上不可能にします：観光客は言語を話しません ポルトガル語。
例3
技術的な問題が発生し、求人サイトはメンテナンス中です。 したがって、チャネルのノイズが原因で、メッセージは受信者（仕事を探している労働者）に届きません。
も参照してください：
- コミュニケーションの意味
- 言語の意味
- 言語の種類：言語、非言語、混合
- 言語機能
- ビジュアルコミュニケーション
