יחסים בין אישיים הוא מושג מהיקף הסוציולוגיה והפסיכולוגיה שמשמעותו a מערכת יחסים בין שניים או יותר אנשים. סוג זה של קשר מסומן על ידי ההקשר בו הוא מוכנס, שיכול להיות a רקע משפחתי, בית ספר, ב עֲבוֹדָה או של קהילה.
היחסים הבין אישיים מרמזים על קשר חברתי, כלומר על מערכת של נורמות התנהגותיות שמנחים אינטראקציות בין חברי חברה. המושג יחסים חברתיים מתחום הסוציולוגיה נחקר ופיתח על ידי מקס ובר.
התוכן של מערכת יחסים בין אישית יכול להתרחש בכמה מישורים ולערב רגשות שונים כמו אהבה, חמלה, חברות וערכים משותפים.
מצד שני, זה יכול להיות מסומן במצבים אחרים כגון התדיינות משפטית, סכסוכים, איבה או צורות אחרות של סכסוך בין אישי. סכסוכים נובעים מחילוקי דעות ותקשורת לא נכונה בין שני אנשים או יותר.
מערכת יחסים תוך אישית
הקונספט של מערכת יחסים תוך אישית זה מובהק, אבל לא פחות חשוב. מושג זה מתייחס ליכולתו של האדם להתייחס לרגשותיו ורגשותיו שלו. זה יקבע כיצד כל אדם פועל כאשר הוא נתקל במצבים יומיומיים.
כדי לקיים מערכת יחסים תוך אישית בריאה, על האדם להפעיל תחומים כמו קביעה עצמית, מוטיבציה עצמית, שליטה עצמית וידע עצמי.
מערכת יחסים בין אישית בעבודה
בהקשר של ארגונים, יחסים בין אישיים הם חשובים ביותר. קשר בינאישי חיובי תורם לאווירה טובה בחברה, שעלולה לגרום להגברת הפרודוקטיביות.
בהקשר לעבודה, יחסים בין אישיים בריאים מושגים כאשר אנשים מכירים את עצמם, מסוגלים לשים את עצמם בנעלי אחרים ולהפגין אמפתיה.
חשוב גם שאנשים יביעו את דעתם בצורה ברורה וישירה מבלי לפגוע באחר (אסרטיביות), יהיו לבביים ויפעלו בצורה אתית.
הסוציולוגיה האמריקאית טיפלה באופן אינטנסיבי בסוגיות הקשורות ליחסי אנוש ויישומם במסגרת מדיניות ארגונית.
ניתן לסווג מערכות יחסים אנושיות אלה ל:
- יחסי תעשייה (הנוגעים לתעשייה);
- עבודה (במקום העבודה);
- יחסי ציבור (יחסי חברה עם בעלי עניין חיצוניים).
אלטון מאיו ופריץ ז'ול ריתליסברגר היו שניים מהשמות הקולניים ביותר בחקר התיאוריות של יחסי אנוש.