מכונות מקבלים החלטות אתיות; מי יהיה אחראי אם משהו ישתבש?

התקדמות הבינה המלאכותית (AI) מעלה שורה של שאלות מכריעות, ואחת מהן היא האם מכונות מסוגלות לקחת החלטות אתיות בהתאם לערכי האדם.

שאלה מורכבת כזו חורגת הרבה מעבר לתשובה פשוטה, היא דורשת ניתוח מעמיק של המוסר, למידת מכונה ומקומה של הטכנולוגיה בחברה שלנו.

ראשית, חיוני להבין את המשמעות של אתיקה, הנגזרת מיוונית, כ"התנהגות" או "הרגל".

בתקופה המודרנית, מאפיין זה נחשב למערכת של עקרונות מוסריים המנחים את התנהגותם של יחידים וקבוצות חברתיות בדו קיום.

(תמונה: Freepik / רפרודוקציה)

עם המהפכה הדיגיטלית, האתיקה בעולם המקוון זוכה לבולטות, ומבטיחה את הבטיחות, הכבוד והפרטיות של אנשים בסביבה הוירטואלית, תוך כבוד ערכים מוסריים והחוקים הנוכחיים.

אמנם אפשר לתכנת מכונות כך שיפעלו לפי עקרונות אתיים וקבלת החלטות על סמך כללים מוגדר מראש, השאלה האמיתית היא האם הם יכולים להפנים ולהבין את העקרונות האנושיים שבבסיסם ההחלטות הללו.

אחריות על החלטות אתיות שגויות: מי צריך לענות?

טיעון אחד בעד מכונות שמקבלות החלטות אתיות הוא היכולת שלהן לניתוח והיגיון ללא משוא פנים. למכונות אין רגשות, הטיות או מוטיבציות אישיות, זה הופך אותן ליכולות לדבוק בעקביות לכללים אתיים.

בנוסף, הם יכולים לעבד כמויות גדולות של נתונים ולזהות מגמות וסטנדרטים אתיים, שיכולים לגרום להחלטות מושכלות.

עם זאת, בחירות אתיות רבות כרוכות בניואנסים ודילמות שלא ניתן לפשט אותן לאלגוריתמים או לניתוח נתונים.

הבנת רגשות אנושיים, אמפתיה ויכולת להחליט בהקשרים מורכבים הם מאפיינים אנושיים מטבעם שאין למכונות.

דוגמה עדכנית בקולומביה כללה שופט שהשתמש בסיועו של רובוט, ה ChatGPT, להעריך מקרה של הזכות לבריאות של ילד אוטיסט.

ייתכן שהטכנולוגיה הציעה תשובות על סמך החוקים וההנחיות של המדינה, או אפילו השוותה את המצב לתקדימים דומים. אבל המכונה רחוקה מלהבין לגמרי את הסיפורים ונקודות המבט של האנשים המעורבים.

לכן, ברור שאיננו יכולים להאציל אחריות למכונה לקבלת החלטות שרק המודיעין האנושי יכול לשקול.

הנחת אחריות מלאה בידי מכונות עלולה לגרום ליותר נזק מתועלת. כאשר רובוט מחליט לא נכון, מי יגיב?

AI הוא כלי רב עוצמה שיכול לייעל תהליכים ולשפר את היעילות בתעשיות מרובות. עם זאת, חשוב להדגיש שהערכים האנושיים חייבים להישאר בשליטה בן אנוש.

מכונות אינן יכולות לקבל החלטות באופן אוטונומי, אלא פועלות יחד עם האינטליגנציה שלנו כדי להבטיח החלטות מאוזנות ובטוחות.

אתיקה היא תחום שבו הטכנולוגיה יכולה להיות בעלת ברית, אבל היא לא יכולה להחליף את השיפוט וההבנה האנושיים.