גלה את האפשרויות לחדשנות בקמעונאות עם הגעתו של 5G

הטכנולוגיה החדשה 5G, שהגיעה לברזיל בחודש שעבר, מבטיחה לחולל מהפכה במגזרים שונים בכלכלה ובאופן שבו אנשים מתקשרים עם העולם. מומחים טוענים שאחד הסקטורים המועילים ביותר יהיו יחסים קמעונאיים וירטואליים, בשל האפשרויות החדשות שהטכנולוגיה מאפשרת. כבר מיושם בבירות כמו סאו פאולו, ברזיליה, בלו הוריזונטה, ז'ואאו פסואה ופורטו אלגרה, הצפי הוא שסוג הקישוריות החדש יגיע לכל המדינות במדינה עד סוף השנה.

קרא עוד: מדענים טוענים ש-5G עדיין לא מאובטח לחלוטין; יודע למה

5G מבטיח יותר מהירות עם פחות זמן אחזור, שינוי חוויות קניות קמעונאיות, ביצוע תשלומים פחות בירוקרטי ויצירת נישות חדשות בשוק למסחור של מוצרי בינה מלאכותית ו-IoT (אינטרנט של דברים). בדרך זו, הטכנולוגיה תחולל מהפכה באופן שבו אנו מתקשרים עם הסביבה שלנו.

"מציאות מדומה, סחר חיים, metaverse וטכנולוגיות רבות אחרות יתאפשרו עם 5G. הגיע הזמן שמנהלים ישימו לב למגמות ולאפשרויות התואמות את קהל היעד שלהם. לכן, מעקב אחר נתיבים אסטרטגיים וחדשניים עבור כל עסק הוא חיוני בשלב זה, אחרי הכל, 5G מביא תועלת לכולם", אומר מנכ"ל Showkase e-commerce, Jefferson Araújo.

הצפי הוא שכמו סין, המדינה המובילה במירוץ הטמעת 5G, ברזיל כבר תחווה נפח מכירות גבוה יותר ב-2023. קבוצת ISI Emerging Markets Group מעריכה שדרוג תעשייתי של כ-3.8% ב-2022. אבל אחרי הכל, מה בדיוק יכול להשתנות עם טכנולוגיית 5G? ג'פרסון אראוג'ו עזר לענות על שאלה זו על ידי פירוט להלן שלוש התקדמות משמעותיות לקמעונאות ברזילאית. לבדוק!

1 - אוטומציה של תהליכים

הסוג החדש של הקישוריות סולל את הדרך ל"למידת מכונה". המשאב הוא כלי AI (בינה מלאכותית) המסוגל לבצע אוטומציה של תהליכים, לזהות דפוסים ולבצע פעולות על סמך איסוף נתונים. בקמעונאות, לפי Araújo, אנחנו כבר יכולים להרגיש שיפור בביצועי המלאי, הלוגיסטיקה ופעולות אחרות בטווח הקצר. "לסיכום, 5G מביא יציבות ומהירות רבה יותר לתהליכים שכבר קיימים", מדגיש היזם.

2 - נאמנות למותג

5G יאפשר את הפופולריות של AI ו"אינטרנט של הדברים" (IoT). חפצים ומכשירים המחוברים באינטרנט מאפשרים מגוון חדש של מידע ונתוני לקוחות שיוכלו לעשות זאת לספק נאמנות גדולה יותר למותג, שירות מותאם יותר ויכולת לזהות יותר דרישות יְעִילוּת.

תאר לעצמך שהמקרר שלך מזהה באמצעות AI שחסר לו חלב ומוסיף אותו לעגלת הקניות הוירטואלית שלך. זוהי דוגמה ליישום של טכנולוגיה זו. עבור Araújo, "מיפוי הרגלים ודפוסי צריכה חיוני לחוויה אסרטיבית יותר. לנתונים אלו יש ערך, יותר מאשר הגדלת רווחי החברה, הגברת נאמנות המותג”.

3 - נוכחות דיגיטלית ורב ערוצים

על פי נתונים שנאספו על ידי מומחים במסחר אלקטרוני (MCC-ENET וועדת המדדים של הלשכה הברזילאית של הכלכלה הדיגיטלית), השנה נרשמה עלייה של 12.59% במגזר. עבור ג'פרסון, המדד הזה המקושר ל-5G הוא הזדמנות להרחיב את הנוכחות הדיגיטלית והכל-ערוצית של חברות. "כיום, ריבוי ערוצים הוא הנתיב המבטיח ביותר לתוצאות קמעונאיות", אומר המנכ"ל.

חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.