למרות המאמצים שלנו להימנע מכך, זה בלתי נמנע שאנשים יעוררו את כעסנו. למרות שזו תחושה נפוצה, לאופן שבו אנו מבטאים את הכעס הזה יכולה להיות השפעה משמעותית על פתרון הבעיה. בזמנים קשים אלה, אנחנו צריכים עצות.
סטף זיב הוא מאמן חיים שמטרתו להדריך אנשים למצוא את מטרת חייהם. במהלך המסע הזה היא מלמדת טכניקות תקשורת יעילות ומציינת בראש חם את מה שאסור לומר.
ראה עוד
האם עדיף לאכול ביצים מבושלות לארוחת צהריים או ערב? גלה כאן
איתי-אף אחד-יכול: הכירו את הצמח המסוגל להרחיק עיניים רעות
לדברי זיב, היבט מכריע בהבעת כל תחושה בצורה בריאה הוא הכרתה, מתן שם ואפשרות לבטא אותה.
בנוסף לתפקידה כמאמנת לחיים, זיב היא מחברת הספר "הבחירה היא שלך: גישה פשוטה לחיות ולהוביל עם יותר שמחה, קלות ומטרה".
יש כמה הנחיות של Ziev על מה להימנע מלומר, במיוחד במקום העבודה, במצבים מאתגרים שעלולים לגרום לסביבה קשה לכולם.
איך להתמודד עם רגע הכעס?
הביטוי שאסור לך לומר לעולם, לפי המאמן הוא "אתה גורם לי להרגיש…"
זיב מציין שבדרך כלל אנו אומרים "אתה גורם לי להרגיש X, Y ו-Z", אבל ייתכן שהאמירה הזו לא לגמרי מדויקת. אחרי הכל, כל אדם ניגש לאינטראקציה שמביאה עמו את חוויות העבר, ההיסטוריה האישית והצלקות הרגשיות שלו.
כחלופה, זיב מייעץ לזהות את הפעולה שעוררה תחושה מסוימת ולדווח על התוצאה של התנהגות זו בחוויה האישית שלך.
ההצעה שלה היא לנסח זאת כך: "התגובה שלי להתנהגות שלך היא X, Y ו-Z".
מה לעשות לאחר התגברות על לחץ?
ברגע שאתה מאוזן רגשית וקבע לך זמן לדבר, Ziev מציע לבצע את ששת השלבים הבאים כאשר ניגשים לשיחה הבעייתית:
- הגדר על מה אתה רוצה לדבר: לפני תחילת השיחה, שקלו את המטרות שלכם ומה אתם מקווים להשיג באמצעות הדיון. שקול כיצד השיחה הזו יכולה לתרום לפתרון שיתאים לך.
- מַצְפּוּן: כשאתה משתף את החוויה שלך במהלך השיחה, הימנע מהפיכתה לאישית והתמקד בהשפעות שהיו לאינטראקציה עליך. תקשר בצורה אובייקטיבית ותיאורית איך הרגשת או איך המצב השפיע על המחשבות והרגשות שלך, הימנעות מהאשמת האדם או התקפתו.
- קחו אחריות משלכם: להכיר בכך שאולי יש לך חלק ישיר בבעיה.
- בקשות: בקש מה שאתה צריך כדי להתגבר על הכעס ולהמשיך הלאה.
- יצירת שותפויות: במהלך השיחה, חשוב לשאול את האדם השני מה אתה צריך כדי לקבל את בקשתך. גישה זו מוכיחה עניין במציאת פתרון הדדי ושיתופי.
- תגובות: חשוב להפגין עניין אמיתי במציאת פתרון הדדי ושיתופי. אחת הדרכים לעשות זאת היא לשאול את האדם השני מה הוא צריך כדי למלא את בקשתך.
חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.