בטח שמעתם דיווחים מאנשים קרובים שמודיעים לכם שיש בנקים שמבטלים כרטיסי אשראי, במיוחד בחודשים האחרונים, או אולי סבלת מזה בעצמך. העובדה היא שבנקים כמו אינטר, Nubank, C6 Bank ו-Credicard השעו את השירות של חלק מהלקוחות באופן בלתי צפוי, אך נסביר להלן מדוע זה קרה.
קרא עוד: קח את המבחן הזה ותראה מה חוסם את חייך
ראה עוד
בנקים ברזילאים גדולים, כמו ברדסקו וקייסה, הם היעד של תוכנות זדוניות...
התראה: אלו הסכנות בתשלום המינימום בחשבון כרטיס האשראי שלך...
ביטול כרטיסי אשראי על ידי חברות מפורסמות
אחת הבעיות הגדולות ביותר איתה מתמודדות פינטק קשורה להנפקת כרטיסי אשראי לאחר בקשת לקוח שאם לא תשתמש בשירות לאחר קבלתו, עלולה להסתיים בביטול האישור.
באופן כללי, כרטיסי אשראי ללא עמלה שנתית הם אלו שסובלים מכך יותר מכל. כמו כן, מספר מוסדות, בעת אימות חוסר פעילות בחשבון לתקופה העולה על 12 חודשים, בוחרים להפעיל את הביטול האוטומטי של הכרטיס. אז, בעצם, הסיבה העיקרית לביטול כרטיס אשראי היא חוסר השימוש בו.
לבנקים יש מגבלות תפעוליות המשתנות בהתאם לגודל המוסד המנפיק. באופן זה, כאשר לקוח מבקש הגבלה, אך אינו משתמש בה, הדבר מונע מלקוח פוטנציאלי אחר להיות משרת על ידי החברה ולייצר עבורו רווחים.
סיבות נוספות שיכולות להוביל לביטול כרטיס אשראי
- במקרה של תיעוד שגוי (לא שלם או עם נתונים מזויפים);
- במקרה של אי עמידה בכללים שנקבעו בתנאי השימוש;
- היעדר עסקאות כגון הפקדות, משיכות והעברות, שכן הן מעידות על חוסר פעילות בחשבון;
- במקרה של דחיית רישום משלם המס הפרט (CPF);
- תיעוד תלוי ועומד לאחר המועד שנקבע על ידי המוסד.
הצדקה חשובה נוספת לביטול היא מקרה של תנועות חשודות בחשבון, כמו הונאה, למשל. עם זאת, במקרה זה הביטול אינו מתרחש באופן מיידי. בתחילה, הבנק יוצר קשר עם המחזיק על מנת לתקן את המצב.
מה לעשות אם הכרטיס שלך מבוטל?
מה שאפשר לעשות זה קודם כל לפנות לחברה המנהלת כדי להבין את סיבת הביטול. לאחר מכן, תוכל לבקש הפעלה מחדש או להזמין כרטיס חדש.
חשוב לדעת שיש כמה מקרים בהם יש צורך במילוי הצעה חדשה, כלומר תעשו זאת לעבור ניתוח אשראי חדש על ידי המוסד הפיננסי, אשר עשוי לאשר את הנפקת הכרטיס החדש או לא.