אמזון תשלם קנס של מיליונר על הפרת פרטיות הילדים

ענקית המסחר האלקטרוני אֲמָזוֹנָהייאלץ לשלם קנס משמעותי על הפרות לכאורה של פרטיות הילדים הקשורות לעוזרת הוירטואלית אלקסה.

כתבי האישום, שהוגשו על ידי משרד המשפטים (DOJ) ווועדת הסחר הפדרלית (FTC) של ארצות הברית, טוענים כי החברה לא הגיבה לבקשות של הורים למחוק הקלטות קול ומידע גיאוגרפי של ילדים המשתמשים ב- שֵׁרוּת.

האשמות בפגיעה בפרטיות הילדים

מאז 2018, אמזון הפכה את שירותי העוזרת הקולית של Alexa לזמינים לילדים מתחת לגיל 13. עם זאת, במאי השנה, הרשויות בארה"ב פתחו בחקירה לאחר מכן לקבל טענות שהחברה לא טיפלה כראוי במידע הפרטי של יְלָדִים. זה הוביל לתלונה הרשמית.

(תמונה: Shutterstock/רפרודוקציה)

אמזון הואשמה בהפרת חוקי הפרטיות של ילדים, כולל חוק ה-FTC וחוק הגנת הפרטיות המקוונת של ילדים (COPPA).

על פי הטענות, החברה הסתירה הקלטות קול של יְלָדִים עד ספטמבר 2019, גם לאחר שהורים ביקשו מחיקה ידנית. נוהג זה נחשב בלתי הוגן ומטעה, תוך הפרה של סעיף 5 של חוק ה-FTC.

כתוצאה מההאשמות, אמזון הסכימה לשלם קנס של 25 מיליון דולר (כ-119 מיליון ריאל) כדי לסיים את התהליך.

קנס כספי זה נועד להעניש את החברה בגין אי ציות לחוקי פרטיות ילדים ו להדגיש את החשיבות של הגנה נאותה על המידע האישי של ילדים המשתמשים בעוזרת הוירטואלית אלכסה.

בעיות פרטיות אחרות של אמזון

בנוסף לשאלות הקשורות לעוזרת הוירטואלית אלקסה, ה אמזון גם עומדת בפני תביעה בגין הפרת פרטיות משויך לשירות פעמון הווידאו Ring.

במקרה זה, החברה חויבה בתשלום קנס נוסף בסך 5 מיליון דולר (כ-23 מיליון דולר ארה"ב). מההאשמות עולה כי עובדים היו מעורבים במעקב בלתי חוקי אחר לקוחות וכי הם לא היו יעילים מספיק במניעת השתלטות מהאקרים על המצלמות.

קנס המיליונרים שהוטל על אמזון בגין הפרות של פרטיות הילדים באמצעות העוזרת הוירטואלית אלקסה משמש קריאת השכמה לכל החברות העוסקות בנתונים רגישים של ילדים.

המקרה גם מדגיש את החשיבות של ציות קפדני לחוקי הפרטיות כדי להבטיח הגנה נאותה על המידע האישי של כל המשתמשים.

לאור החששות הגוברים לגבי אבטחת סייבר ופרטיות מקוונת, חשוב שחברות יאמצו אמצעים יעילים להגנה על נתוני לקוחותיה ולבניית אמון הציבור בשירותים שהיא מספקת. הַצָעָה.