סרסה וסופרים נחקרים בגין חסימת טלפונים סלולריים של חייבים

לקוחות שהם חלק ממוסדות פיננסיים כמו סרסה, סופרסים, ובעלי איחור בתשלומים, חווים חסימה בטלפון הסלולרי שלהם. MPDF (הפרקליטות של המחוז הפדרלי) חוקר אם הפעילות נכונה והאם Anatel (סוכנות הטלקומוניקציה הלאומית) מאשרת נוהג זה.

בנוסף לחברות אלו לעיל, ישנן אחרות שיש לחקור בתהליך, כגון: Banco Digio, Votorantim, Pan, Finamax, Socinal Financeira, בין היתר.

לטענת חבר הפרקליטות, הפרקליטות, החברות הללו סרסה וסופרסים, מעבירות את הכסף הזה למי שחייב, אולם הן דורשות את ערבות הטלפון הסלולרי. לפיכך, חסימת המכשיר מרחוק, רק מספקת גישה לשיחות חירום. ראוי להזכיר שרוב הזמן חברות דורשות טלפונים סלולריים מדגם אנדרואיד, שווה ערך ל-R$2,500.00.

עבור חבר הפרלמנט, לפעולה זו יש ראיות לכך שהיא עשויה להיות בלתי חוקית, בעיקר משום שהיא מפרה לחלוטין את קוד הגנת הצרכן ואת חוק הגנת המידע הכללי.

לבסוף, בהערה, טוענות החברות הנחקרות כי לא קיבלו בכל עת הודעות מהמשרד להגנת הצרכן. בנוסף, הם אינם מודעים לשירות למכירת הלוואות תמורת טלפונים סלולריים.

חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.