Habib's משיקה קו צמחוני ומעוררת מחלוקת בקרב הלקוחות

הרשת של אוכל מהיר חביב'ס השיקה לאחרונה קו מוצרים חדש, המיועד לקטגוריית הצמחים, עם אפשרויות צמחוניות וטבעוניות. עם זאת, החברה עוררה מרד מכמה לקוחות בכך שחשפה כי מוצריה אינם 100% טבעוניים. תגובת הנגד ברשתות החברתיות הייתה מהירה ואינטנסיבית, כאשר לקוחות רבים הביעו את חוסר שביעות רצונם מהמגוון הצמחוני החדש.

Habib's מחוללת מרד בקרב הלקוחות עם הקו החדש שלה המבוסס על צמחים

גלה מדוע הלקוחות של חביב זעמו מהמגוון הטבעוני החדש שלה:

צילום: GKPB.

המוצרים אינם 100% טבעוניים

לדברי חביב, מוצרי הקו החדש מוכנים עם מרכיבים צמחיים, אך חלקם מכילים עקבות של חלב וביצים, מה שהופך אותם לא מתאימים לאנשים שעוקבים אחר דיאטה קפדנית. טִבעוֹנִי.

החשיפה עוררה ביקורת ברשתות החברתיות, כאשר חלק מהלקוחות האשימו את החברה בחוסר שקיפות והטעיית צרכנים באמצעות השקת מוצרים שאינם עומדים בציפיות הציבור טִבעוֹנִי.

הבהרה

בתגובה, חביב'ס הבהירה כי המוצרים פותחו כדי לענות על ביקוש הולך וגובר. לאפשרויות צמחוניות וטבעוניות, אבל שלא כל לקוחות המותג מקפידים על דיאטה קפדנית טִבעוֹנִי. החברה גם מחויבת לשפר את התקשורת עם הלקוחות כדי למנוע בלבול ואי הבנות.

למרות המחלוקת, הקו הצמחי החדש של חביב זכה לשבחים מצרכנים רבים, ששיבחו את איכות וטעם המוצרים. עבור לקוחות אלו, היוזמה של החברה להציע אפשרויות בריאות ובר קיימא יותר חיובית ומבורכת, גם אם לא כל המוצרים הם 100% טבעונים.

דיאטה טבעונית

חשוב לזכור כי הבחירה בתזונה טבעונית או צמחונית היא עניין אישי ולכל אדם יש את הסיבות והמניעים שלו. לכן, חיוני שחברות יכבדו את הצרכים וההעדפות של הצרכנים ויציעו אפשרויות מתאימות לכל אחד.

למרות האתגרים, הטרנד הצמחי תופס יותר ויותר מקום בשוק ומציע הזדמנות לחברות לחדש ולהציע מוצרים בריאים וברי קיימא יותר.

חביב'ס וחברות אחרות המהמרות על מגמה זו יכולות להרוויח מהתנועה הזו, כל עוד הן מקיימות דיאלוג פתוח וכנה עם הצרכנים ועומדות בציפיות שלהם.