"אני קיים."
כך קיבלה קורטנה, העוזרת הוירטואלית של מיקרוסופט, הוראה להגיב ב-2014 כשנשאלה אם היא חיה.
ראה עוד
גוגל מפתחת כלי בינה מלאכותית כדי לעזור לעיתונאים ב...
אייפון מקורי 2007 שלא נפתח נמכר בכמעט 200,000 דולר; לָדַעַת...
בואו נלך קדימה בזמן, והיום, אנו מתמודדים עם אתגרים חברתיים ופילוסופיים שמביאים טכנולוגיות בינה מלאכותית, כגון ChatGPT, שהוא חלק ממנוע החיפוש Bing.
בעוד שלטכנולוגיות אלו יש יכולות מתקדמות, כמו היכולת לשתף פעולה, הן גם מעלות חששות לגבי הגברת המעורבות האנושית במכונות.
עם זאת, ההיסטוריה מצביעה על כך שלא סביר שנוכל לרסן את התפתחותו באופן משמעותי. בהתבוננות באינטראקציות בעבר בין אנשים לרובוטים, סביר יותר שבעתיד נקבל ואף נסתגל אליהם כ"משפחה".
עשויות להיות לכך השלכות שאיננו מסוגלים עדיין לצפות מראש.
אליזה - העוזרת הוירטואלית הראשונה
טכנולוגיית עוזר וירטואלי מתחילה בשנות ה-60, כאשר מדען המחשבים ג'וזף וייזנבאום ב-MIT עיצב את אליזה. תוכנית עיבוד שפה טבעית זו יכולה לחקות באופן משכנע שיחות אנושיות קצרות, וביישום מפורסם אחד, היא יכולה לדמות את האינטראקציה בין מטופל למטפל.
למרות שהוא רץ על סקריפטים והתאמת דפוסים, המשתמשים התרשמו מהיכולת שלו לחקות שיחות אנושיות. התוכנית התנסתה על ידי סטודנטים ועמיתים, כולל דר. שרי טרקל, שחקרה מאז את ההשפעות החברתיות של מכונות.
למרות היותם פרודיה על מערכת היחסים בין רופא למטופל, משתמשים דיברו עם אלייזה, וייחסו לה אינטליגנציה וחמלה. למרות שהיוצר של אלייזה הבהיר שהתוכנית חסרה את היכולות הללו, הוא מספיק משכנע. מספיק שהמזכירה של ויזנבאום תבקש ממנו לצאת מהחדר כדי שתוכל לדבר עם אלייזה מיוחד.
רק בשנות ה-2010 הגיעו עוזרות וירטואליות כמו סירי, קורטנה ואלקסה לאימוץ נרחב, אבל ההיסטוריה של מבשרי הטכנולוגיה החלה עם אליזה לפני יותר מחמישים שנה.
ביישום המעשי שלה, אלייזה הייתה מוגבלת ולא אינטואיטיבית, ודרשה תכנות של דפוסי אינטראקציה חדשים. עם זאת, הנטייה של המשתמשים לייחס יכולות ריאליסטיות לאלייזה הייתה ממצא חשוב, שסותר את מה שקיווה היוצר, יוסף ויזנבאום להראות.
כפי שכתב מאוחר יותר, הוא לא הבין שחשיפות קצרות לתוכנת מחשב פשוטה עלולה להוביל אנשים נורמליים לחשיבה הזויה.
בני אדם נוטים להאניש מכונות
ד"ר. שרי טרקל מסבירה שהנטייה הזו של בני אדם לייחס רגשות, אינטליגנציה ואפילו תודעה למכונות ידועה בשם אפקט אליזה. זה תוצאה של הנטייה שלנו ליצור רובוטים בדמותנו, להתחבר אליהם בקלות ולהפוך את עצמנו לפגיעים לכוח הרגשי של הקשר הזה.
בקיצור, משתמשים הביאו חיים ואישיות לצ'אט בוט ראשוני שלא היה לו יכולות למידה או יצירה.
אנשים נוטים לדחוף את הגבולות של עיצובי עוזר וירטואלי ולחפש אינטראקציות עבור שהם לא עוצבו, כולל הצהרת אהבתך, הצעת נישואין או דיבור על שלך ימים. צרכים אנושיים אלו יוצרים את הבסיס למערכות יחסים עם צ'אטבוטים, אשר, הודות להתקדמות בלמידת מכונה, מרגישים ספונטניים וחברתיים יותר מקודמיהם.
ג'ייק רוסן כותב על קבלת הפנים של אלייזה ומעיר שבשנות ה-60 זה היה פלירטוט מפתה עם מודיעין מכונה, אבל היוצר שלו, יוסף ויזנבאום, לא היה מוכן ל השלכות. עכשיו, כשאנחנו נכנסים לתקופה בהיסטוריה שבה עוזרים וירטואליים הופכים יותר ויותר נפוצים ונגישים, אנחנו עדיין לא מוכנים להשלכות לא רק של היכולות שלהם אלא גם של הנטייה שלנו לקבל אותם ולהכיל אותם, לפעמים לרעת שֶׁלוֹ.
מָקוֹר: סָלוֹן
