וואטסאפ הפכה לאחת מפלטפורמות התקשורת המרכזיות, המאפשרת להחליף הודעות טקסט וקוליות, לבצע שיחות, לשלוח תמונות וסרטונים ועוד ועוד. האפליקציה הפכה לכלי עבודה בסביבת העבודה, בעיקר למיקרו-יזמים בודדים (MEI). לכן, במאמר של היום, אנו הולכים להדגיש כאן כמה מהיתרונות של WhatsApp עֵסֶק ל MEI.
קרא עוד:האם ל-MEI יכולה להיות גישה לדמי מחלה? בדוק את הזכויות שלך
ראה עוד
אלו הם 4 המזלות שהכי אוהבים בדידות, לפי...
ישנם כמה גזעי כלבים הנחשבים מושלמים עבור אנשים...
יתרונות למי שהם MEI
WhatsApp Business היא גרסה שפורסמה על ידי Meta - החברה האחראית על הגרסה המקורית של WhatsApp. וואטסאפ ופלטפורמות נוספות כמו פייסבוק ואינסטגרם – המיועדות לחברות ו מיקרו-יזמים.
לגרסה זו יש עוד כמה תכונות בהשוואה לגרסה המקורית, שמטרתה הסופית של הווריאציות הללו היא לאפשר תקשורת קלה יותר עם הלקוחות. לדוגמה, בגרסה זו ניתן לתזמן שליחת הודעות אוטומטיות או להגדיר שעות עבודה לאותו חשבון.
בשל תכונות כאלה, WhatsApp Business הפכה לאלטרנטיבה מצוינת עבור MEI. מיקרו-יזמים בודדים יכולים ליצור חשבון המוקדש באופן בלעדי לעבודתם - כשהמידע שלהם נאסף במקום אחד, מה שמקל על חילופי הדברים עם הלקוח.
בנוסף, ניתן ליצור "וויטרינה וירטואלית" בה ניתן להציב תמונות, מחירים ופרטים על המוצרים בתיאור, בהיותם פונקציה חיונית ביותר למי שעובד עם מכירות.
בנוסף, החשבון יכול להפעיל ניתוח נתונים סטטיסטיים לגבי ביצועי החברה וליצור תוויות מותאמות אישית – מאפשר להפריד לקוחות לקטגוריות, מה שמקל על גישת התקשורת שעושה את ההבדל בזמן שירות הלקוחות לָקוּחַ.
לבסוף, משאב נוסף שגרסה זו מעמידה לרשות המשתמשים שלה הוא ההודעה המהירה – הודעה כזו יכולה להיות מתוכנתת ויכולה לעזור ללקוח עם ספקות ספציפיים שיש לו.
