לתקשר טוב יותר: 7 טיפים חשובים לאנשי תקשורת לא בטוחים

בלי קשר להיותם מופנמים, מוּחצָןאו אמביוורטים, כולנו התמודדנו עם מצבים שבהם האישיות שלנו עומדת למבחן. כאשר הלחץ גבוה, אנו יכולים להרגיש אבודים ולא יודעים מה לומר.

זה נפוץ להרגיש מביך, לחוץ או נבוך במצבים האלה ואז לחשוב שלעולם לא נוכל להיות מתקשרים טובים.

ראה עוד

גלה את הסימנים לכך שאתה מאסטר רעיונות מבריק

כיצד להדריך ילד בעל חיבה יתר להציב גבולות ב...

לעתים קרובות יותר מאשר לא, זה קורה כי אנחנו נזרקים לשיחה מבלי למצוא מכנה משותף קודם. קשה לשמור על האינטראקציה לזרום באופן טבעי כשאנחנו לא בטוחים על מה לדבר או ממה להימנע.

החדשות הטובות הן שיש טכניקות שניתן להשתמש בהן ברגעים אלו. על ידי שילוב של מעט פסיכולוגיה חברתית עם גישה ממוקדת אדם, נוכל לשלוט באומנות השיחה!

הנה כמה טיפים חשובים שיעזרו לך לדבר ולשפר את כישורי התקשורת הבין-אישית שלך:

טיפים לשיפור מיומנויות תקשורת

1. תרגלו את אומנות ההקשבה

הקשבה היא הדרך הבסיסית והחזקה ביותר לעשות זאת להתחברעם מישהו אחר, אז פשוט תקשיב. תקשורת היא כביש דו-סטרי והקשבה חשובה לא פחות מהדיבור.

כאשר אתה מתמודד עם רגעים שקטים, הימנע מלמלא אותם רק בסיפורים על עצמך. לעולם לא תשתבש על ידי אימוץ הגישה של "תקשיב קודם, דבר אחר כך".

כאשר אתה והאדם שאתה מדבר איתו מקשיבים זה לזה בתורו, השיחה זורמת באופן טבעי יותר. בנוסף, יהיה לך יותר זמן להתבונן ולהבין אנשים.

כדי לשפר את כישורי ההקשבה שלך, זה יכול להיות מועיל לזהות מה עלול להפריע להקשבה יעילה. בעיה נפוצה היא לחשוב על התשובה בזמן שהאדם השני עדיין מדבר.

מחקר של Faye Doell (2003) גילה כי ישנם שני סוגים שונים של הקשבה: "הקשבה כדי להבין" ו"הקשבה כדי להגיב". אלה שמתרגלים הקשבה כדי להבין מצליחים יותר ביחסים הבין אישיים שלהם מאחרים.

התמקדות במסר של האחר היא גם דרך מצוינת להסיט את תשומת הלב שלך אם אתה מרגיש לא בנוח.

לדברי הפסיכולוג הנודע קרל רוג'רס, המפתח להקשבה טובה הוא הימנעות משיפוטיות ויצירת סביבה בטוחה עבור הדוברים. למרות שזה דורש תרגול, הנה כמה טיפים לשיפור כישורי ההקשבה שלך:

  • שים את עצמך בנעלי הדובר. נסו להבין מה הם אומרים מנקודת המבט שלהם;

  • הימנע מהנחת הנחות או שיפוטים נמהרים;

  • היו מודעים לרגשות המובעים במהלך הדיבור;

  • שמרו על קשר עין, הסתכלו לתוך עיניו של הדובר כשהם מתבטאים;

  • הדגימו שאתם מקשיבים באמצעות מחוות כמו הנהנת ראש או ביטויי הבנה;

  • התמקדו בקליטה מלאה של המסר שהאדם מנסה להעביר.

2. דע אילו נושאים להעלות במהלך השיחה

ריצ'רד ויסמן, פרופסור לפסיכולוגיה של הבנת הציבור באוניברסיטת הרטפורדשייר בבריטניה, ערך מחקר שחקר את הנושאים היעילים ביותר לתקשורת טובה. הוא גילה שהנושא המוצלח ביותר, שעשה רושם רב, הוא לגשת לנסיעות.

עם זאת, כאשר יש ספק, בחירה בנושא חושפני אישי עשויה להיות לא אפשרות טובה, כמו לשאול כמה מערכות יחסים היו לאדם.

המסקנה העקבית ביותר שמגיעה מסקרים היא לבקש עצה לגבי משהו. גישה זו מצוינת כדי לגרום למישהו לדבר, שכן כשאתה נותן עצות הוא מרגיש שימושי וגם האגו שלו יכול להיות גבוה.

אז כשחושבים על נושא לדבר עליו, בקשו עצה לגבי משהו שאתם יודעים שהאדם יוכל להגיב אליו.

3. לתרגל אמפתיה

נסו לשים את עצמכם בנעליו של בן השיח. זה המוטו של אינטראקציות מודרניות: אנשים מעריכים להיראות ונשמעים, אז כשאתה מזדהה, הם מרגישים בנוח בנוכחותך.

על ידי הפיכת הקשבה אמפתית להרגל, תוכל להבין טוב יותר את ההתמודדויות של אנשים ומדוע הם פועלים.

זו היכולת להתחבר למישהו ברמה שלו, לשים את האחר במרכז השיחה (טכניקה זו משמשת לרוב מטפלים ופסיכולוגים כדי לעזור ללקוחותיהם).

זה יוצר מרחב בטוח שבו הם יכולים לחלוק כל דבר מבלי לחשוש שישפטו אותם. כתוצאה מכך, השיחה תזרום באופן טבעי.

הנה כמה דרכים לתרגל הקשבה אמפתית במהלך שיחה:

  • תנו לזה זמן: היו סבלניים ואפשרו לדובר להביע את המסר שלו. אל תמהרו אותו ואל תפריעו לו;
  • הפגינו אמפתיה: אמפתיה אמיתית פירושה הקשבה והבנה מהיכן מגיע בן הזוג לשיחה. זה אומר לשחרר את הסיפורים והחוויות שלך;
  • שאל שאלות פתוחות, אמפטיות או רפלקטיביות, למשל, "איך אתה מרגיש לגבי זה?" או "מה הצעד הבא שלך?".

זכרו, המפתח כאן הוא הקשבה לא שיפוטית, הכנסת עצמכם לנעליו של האחר, ושאלת שאלות המשך, לא יותר.

4. לטפח ידע רחב ועדכני

אתה לא יכול לשתף את מה שאתה לא יודע. אם תעשה זאת, סביר להניח שתתהפך ואנשים עלולים להתרחק ממך.

אם אתם רוצים לקבל מגוון נושאים להתחיל איתם שיחות טובות, חשוב לקרוא ולהכיר את המתרחש כרגע. אירועים אקטואליים הם המקור הטוב ביותר לנושאים להעלות בשיחה.

בואו נהיה ברורים: אינכם צריכים להיות מומחים לנושא הנדון, לדעת כל פרט אחרון של המתרחש.

רק תן לאדם לדעת שיש לך קצת ידע בנושא. זה יעודד את האדם לחלוק את מה שהוא יודע. ככה זורמת השיחה!

אנשים רבים מאמינים שיש טוב שִׂיחָהפירושו לעשות רושם גדול. עם זאת, זו לא בהכרח המציאות. לפעמים, אתה לא צריך לצאת מגדרו כדי להיות מדהים כדי לעורר את העניין של אנשים. פשוט תהיה אותנטי ותגיד למה אתה מתכוון.

בסופו של יום, מה שחשוב זה להיות נאמן לעצמך. זה נותן לך מגוון נושאים לדבר עליהם ודרכים חדשות להתחבר לאנשים.

5. להימנע משיפוטים

הפסיכיאטר השוויצרי המפורסם קרל יונג אמר: "קשה לחשוב, לכן רוב האנשים שופטים". כאשר אנו ממהרים לשפוט אנשים ומצבים, אנו מערערים את התהליך הטבעי של התקשורת.

בפעם הבאה שאתה מעורב בשיחה, קח צעד אחורה והעריך בכנות את האמונות שלך בעת אינטראקציה. ראש פתוח חיוני לשיפור כישורי התקשורת שלך.

רבים מאיתנו נוטים לעשות שיפוט מהיר בעת תקשורת עם אנשים אחרים. דרך החשיבה הזו מקטלגת את הדברים כנכונים/לא נכונים, טובים/רעים, רצויים/לא רצויים.

עם זאת, כאשר אנו מתייחסים לאנשים כך, אנו מקבלים או דוחים את מה שהם אומרים, במקום להבין באמת.

כדי לשבור את מחסומי השיפוט, שאל שאלות כדי לקבל הבנה מעמיקה יותר. שמור את הראש פתוח. זה יהפוך את האדם שאתה מדבר איתו להרבה יותר נוח, אחרי הכל, אף אחד לא אוהב יודע הכל.

בפעם הבאה שאתה בשיחה, אל תניח אוטומטית שלאדם שאתה מדבר איתו יש את אותן דעות כמוך רק בגלל שאתה אוהב מישהו משותף; לכל אדם יש את הזכות לקבל את הדעות שלו והם לא ראויים להישפט על כך. אתה לא יכול להכריח מישהו להסכים איתך.

ויכוחים יכולים להפוך שיחה למעניינת, אך הימנעו מהצהרות מחלוקותמי יכול להתחיל או לסיים את השיחה במצב רוח שלילי, שכן זו גם סוג של שיפוט.

אם אתה רוצה לבנות מערכות יחסים מוצקות וקשרים עם אחרים, קח צעד אחורה והכיר את האמונות של אנשים לפני שאתה יוצא בהצהרות שנויות במחלוקת.

6. שימו לב לרמזים לא מילוליים

תקשורת חורגת מעבר למילים וכוללת שפת גוף. לכן, שימו לב לאותות הלא מילוליים של בן שיחו.

ללא קשר למה שאתה מרגיש, נסה להפנות את תשומת הלב שלך ולשים לב איך האדם האחר מרגיש כלפיך. בהתבסס על שפת הגוף שלך, התבוננות בסימני הגוף של האדם האחר, כגון יציבה, קשר עין ותנועות ידיים. ידיים.

חשוב גם להיות מודע לשפת הגוף שלך ולמסר שאתה מעביר. לפעמים אנחנו צריכים להתבונן בגוף שלנו ובסופו של דבר אנחנו מעבירים מסרים לא מכוונים.

הנה כמה טיפים להתאמת שפת הגוף שלך:

  • שמרו על יציבה פתוחה: חשוב להרגיש נינוח אך לא מרושל. הימנע מלהצליב את הידיים או להניח את הידיים על הירכיים שלך, מכיוון שזה יכול לשדר יציבה סגורה.
  • תנו לחיצת יד איתנה: כאשר מברכים מישהו, זכרו להציע לחיצת יד איתנה. עם זאת, הימנע ללחוץ חזק מדי ולגרום לאדם השני אי נוחות. לשמור על איזון;
  • שמור על קשר עין: במהלך השיחה, הקפד לשמור על קשר עין עם האדם השני במשך כמה שניות בכל פעם, בין אם אתה מדבר או תוך כדי דיבור. זה מפגין מעורבות וכנות;
  • חייך כשמתאים: ה חיוךזוהי דרך רבת עוצמה לשדר ויברציות חיוביות. חייך כשמתאים, מכיוון שזה יגרום לך להיראות ידידותי ואמין.
  • הימנע מלגעת בפנים שלך: הימנע מלגעת בפנים שלך בצורה מוגזמת, שכן זה יכול לשדר תמונה של חוסר יושר.

7. למד מכל אינטראקציה

כל אדם מביא עמו חוויות ונקודות מבט ייחודיות. ייתכן שהאדם שאתה מדבר איתו חווה חוויות ועשה דברים שעדיין לא עשית. הזדמנות להתנסות, וזה יכול להציע השקפה חדשה על החיים או להעשיר את נקודות המבט שלך קיים. אז אל תפספסו את ההזדמנות לגלות בהם עניין אמיתי.

כל מה שאתה צריך זה אוזן קשבת ועניין בהרחבת הידע שלך על אזורים, תרבויות ומדינות אחרות. עם המידע הזה ביד, תהפוך לאיש שיחה מעניין יותר.

יתר על כן, על ידי התמקדות ב הוֹדָעָהכשמועברים, אתה הופך לאיש שיחה טוב יותר. זה מפנה את תשומת לבך למידע המשותף במקום לדאוג עם תחושות של סרבול או תכנון מה לומר הלאה, רק צופה במה שקורה אמר.

כך, אתה לוקח את השיחות שלך לרמה הרבה יותר משמעותית. לבסוף, יש לציין כי כל אינטראקציה היא הזדמנות חשובה ללמידה וצמיחה הדדית.

פורטל השקעות הושק על ידי משרד הכלכלה

הוגדר כי החל מה-15 בספטמבר, אזרחי וחברות ה מדינה וגורמים מבחוץ יוכלו להתייעץ עם מצבי ההשקעות הציב...

read more

בדוק 5 טיפים חיוניים כדי לא להחרים מ-WhatsApp

אז האם זה נכון שאתה יכול לקבל חסום מוואטסאפ? זה עשוי להפתיע אם אינך רגיל לקרוא את תנאי השימוש עבו...

read more

בדוק את אירועי החדשנות העיקריים המתקיימים בברזיל בשנת 2023

אחרי תקופה ארוכה ללא אירועים, בגלל המגיפה, עכשיו הם סוף סוף חוזרים לתמיד! לכל מי שעוסק בתחום של ח...

read more