אמזון מואשמת בשימוש באלקסה וברינג כדי לרגל אחרי נשים בארה"ב

פקידים אמריקאים דיווחו כי עובד של אֲמָזוֹנָה השתמש לרעה במצלמות ה-Ring של החברה כדי לרגל אחרי משתמשים בחדרי השינה והשירותים שלהם.

א ועדת הסחר הפדרלית (FTC) הגישה שתי תלונות נפרדות נגד אמזון, בטענה להפרות של חוקי הפרטיות והגנת הצרכן הקשורים למכשירי Alexa ו-Ring. האשמות אלו מדגישות פגמים וחששות לגבי בטיחות המשתמשים ופרטיותם.

לפי ה-FTC, אנשי הצוות ניצלו לרעה את מצלמות הבית החכם, שתוכננו במקור כדי לאפשר למשתמשים לפקח על בתיהם כשהם לא. בעיקרון, הם עשו שימוש במצלמות אבטחה כדי לפלוש לפרטיות המשתמשים.

בתגובה לתקרית זו, אמזון הסכימה לשלם קנס של 5.8 מיליון דולר. החקירה העלתה כי עובד ספציפי השתמש במצלמות כדי לצפות בחשאי ב-81 לקוחות וכן בעובדי רינג.

החברה עמדה בפני שני קנסות משמעותיים בגין הפרת פרטיות המשתמש. בנוסף למקרה שהוזכר קודם של עובדי אמזון שמשתמשים במצלמות רינג כדי לרגל אחרי משתמשים, החברה גם נענשה על אי מחיקת הקלטות של ילדים ממכשיר Alexa, גם כשביקשו על ידי מדינה.

כשל מערכת שני זה הביא לקנס נוסף של 25 מיליון דולר בגין הפרת זכויות ילדים.

בנוסף לקנסות בגין הפרות פרטיות, אמזון מתמודדת עם סוגיות אחרות הקשורות להסכמי סחר והפרות פוטנציאליות של הגבלים עסקיים. ה-FTC חוקר את הסכם הרכישה של iRobot Corp מאת Amazon.com, בשווי של 1.7 מיליארד דולר.

אמזון מבטאת את ההאשמות

על פי מידע שפרסמה ה DailyMail.com, אמזון הביעה את חוסר הסכמתה לטענות של ה-FTC לגבי מכשירי Alexa ו-Ring. החברה הכחישה כל הפרה של החוק והצהירה כי ההסכמים שהושגו עם ה-FTC אפשרו לפתור בעיות אלו.

אמזון הדגישה כי היא לוקחת את האחריות שלה כלפי לקוחות ובני משפחותיהם ברצינות רבה. היא טוענת שהמכשירים והשירותים שלה נועדו להגן על פרטיות הלקוחות ולספק להם שליטה על החוויה שלהם.

חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.