בשבוע האחרון של 2022, ה טוויטר והבעלים שלו, המיליארדר אילון מאסק, התערב במחלוקת חדשה. הסיבה לכך היא שביום שישי, ה-24, חלק מהמשתמשים הבחינו שהכלי למניעת התאבדויות של טוויטר הושבת, מה שיצר באזז כלשהו ברשת. עם זאת, זמן קצר לאחר מכן הפיצ'ר חזר לאוויר, יחד עם תגובת מאסק.
התקשורת לוחצת על מאסק
ראה עוד
התראה: הצמח הרעיל הזה הנחית בחור צעיר בבית החולים
גוגל מפתחת כלי בינה מלאכותית כדי לעזור לעיתונאים ב...
ברגע שהמשתמשים החלו לשים לב להיעדר התכונה #ThereisHelp, שבתרגום חופשי הוא "יש עזרה", היה לחץ בתקשורת הבינלאומית. במהירות, כמה אתרי חדשות דיווחו שהכלי למניעת התאבדויות כבר לא קיים ושההסרה הייתה בפקודת מאסק.
מול המחלוקת החדשה, ראש האבטחה של טוויטר, אלה ארווין, יצאה בפומבי ואמרה שזה לא הסוף של הכלי. יתר על כן, ארווין גם הבהיר שהכלי יעבור כמה התאמות ותיקונים ושהוא יחזור בקרוב מאוד. עד אז, מאסק לא התייחס לשינוי.
עם זאת, 15 שעות לאחר הפרסום בפורטל רויטרס, מאסק יצא לציבור והגיב לכתבה עצמה ואמר כי העיתון הפיץ חדשות כוזבות, שכן הכלי עדיין שם. בסופו של דבר, מאסק אף אמר כי "טוויטר לא מונע התאבדות", בהצהרה ברורה שזו לא הייתה באחריות הרשת.
מניעת התאבדות באינטרנט
הכלי #ThereIsHelp פועל בדומה למשאבים השונים למניעת התאבדות במדיה החברתית. במקרה זה, באנר המסביר את החיפוש אחר עזרה פסיכולוגית מופיע כאשר המשתמש מחפש נושאים מסוימים המראים עניין בלקיחת חייו.
רשתות אחרות, כמו פייסבוק, אינסטגרם ואפילו גוגל עצמה, עובדות עם מניעת התאבדות באמצעות כלים כמו זה. ובכל זאת, ארווין אמר כי טוויטר מתכוונת לחזור על הגישה הזו בחיפוש אחר דרך יעילה יותר לטפל בבעיה.
