פרוקון מטילה קנס ותביעה על נטפליקס בגין חיוב שיתוף סיסמאות

האמצעי שיושם על ידי נטפליקס הטלת תשלום נוסף למשתמשים שחולקים את הסיסמאות שלהם עומדת בסימן שאלה על ידי הפרוקוונים של מדינות סאו פאולו, סנטה קתרינה ופארנה.

לאחר חוסר התגובה של נטפליקס למנהלת קשרי הצרכנות וההגנה במדינה, החליטה פרוקון לנקוט בצעדים משפטיים.

עקב כך נפתח הליך מנהלי באמצעי זהירות נגד פלטפורמת הסטרימינג. כתוצאה מכך, נקבע קנס בסך BRL 500.00 עבור כל תלונה שהוגשה ל-Procon-SC.

נטפליקס החלה לגבות תשלום עבור החשבון הנוסף

נטפליקס הטמיעה מדיניות חדשה שבה רק משתמשים המתגוררים באותו משק בית יכולים לגשת לחשבון משותף.

משתמשים אלה חופשיים להשתמש בשירות הסטרימינג בכל מקום, בין אם בבית, בדרכים או בזמן נסיעה. עם זאת, מי שחולק את החשבון במגורים שונים יצטרכו לשלם עמלה נוספת של 12.90 BRL לחודש לכל מנוי נוסף.

מול חוסר התגובה הזה של נטפליקס, כשנשאלו על הדרכים שבהן המדד הזה יהיה מיושם, קבע המנהל אליסון מיקוסקי פתיחת תהליך מינהלי שכבר יש לו החלטה צַו מְנִיעָה. המידע הוזכר על ידי המנהל בהצהרה לפורום.

פרוקון מבקשת להבין כיצד נטפליקס תשלוט בשיתוף סיסמאות ותקבע קריטריונים לחיובים נוספים. לשם כך יעמוד לחברה המועד החוקי להגשת הגנתה.

מיקוסקי ראה באמצעי "ניצול לרעה בוטה" והדגיש את ההגנה על הצרכנים שנפגעו, בדרישה שהחברה תבטיח את התנאים שסוכמו קודם לכן.

על מנת להציע שליטה רבה יותר על הגישה לחשבונות, נטפליקס פרסמה שתי תכונות נוספות: "העברת פרופיל" ו"ניהול גישה והתקנים".

עם התכונה "העברת פרופיל", למשתמשים יש אפשרות להעביר פרופיל שלם, יחד עם כל ההגדרות המותאמות אישית שלו, למנוי חדש. מנוי חדש זה ישולם על ידי האדם שישתמש בפרופיל.

עם התכונה "ניהול גישה והתקנים", משתמשים יכולים להציג את כל המכשירים המחוברים כעת לחשבון Netflix שלהם.

יש להם את היכולת לסיים הפעלות במכשירים שלא אמורה להיות להם גישה אליהם, כמו גם את היכולת לשנות את הסיסמה שלהם במידת הצורך. זה מאפשר שליטה עדינה יותר על אילו מכשירים יכולים לגשת לחשבון ומספק שכבת אבטחה נוספת.

חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.