כאשר אנו עומדים בפני שיחה עם מישהו שזה עתה פגשנו, טבעי לחוש פחד מסוים. לעתים קרובות, אנו מאמינים שעלינו להרשים את האדם האחר על ידי אזכור כלאחר יד של עמדתנו המקצועית, ההשכלה וההישגים שלנו. עם זאת, מחקר מגלה שגישה זו מוטעית.
בניגוד לשכל הישר, הסוד לשיחה מוצלחת הוא מעבר להיראות כאדם אינטליגנטי רגיל, כביכול.
ראה עוד
איתי-אף אחד-יכול: הכירו את הצמח המסוגל להרחיק עיניים רעות
יין ברזילאי זוכה בפרס התווית ב"אוסקר" של...
במהלך כתיבת ספרו שכותרתו 'הבא! כוחה של המצאה מחדש בחיים ובעבודה', הסופרת ג'ואן ליפמן ראיינה כמה אנשים כדי להתייחס לנושא. היבט נפוץ בכל הסיפורים הללו היה הצורך לפתח קשרים חדשים כדי לאפשר שינויים.
בחיפושיה אחר גישה יעילה יותר ליצירת קשרים אלה, ליפמן אומרת שפנתה לפסיכולוגים חברתיים לצורך מומחיות. לדבריה, באופן מפתיע, המומחים הללו הצביעו על כך שהתשובה ליכולת "להרשים" אחרים בשיחה היא הרבה יותר פשוטה ממה שנדמה לכם: פשוט בקשו עצה.
מומחים אומרים שלבקש עצה זה חכם
כמו גם המומחים ששמעו ג'ואן ליפמן, חוקרים מאוניברסיטאות הרווארד ווורטון ערך סדרה של מחקרים מעניינים שבהם התבקשו התלמידים לפתור חידות כפול.
המיוחדות טמונה בעובדה שלחלק מהמשתתפים הודיעו שהם יוערכו אך ורק על בסיס דיוק. מתגובותיהם, בעוד שאחרים הומלץ שהם יוערכו על פי הרושם החיובי שגרמו להם שותפים.
במהלך הניסוי הוצגו בפני התלמידים שלוש אפשרויות תקשורת:
- "האם אתה יכול לתת לי עצה?"
- "אני מקווה שעשית טוב."
- האפשרות השלישית הייתה לא להגיד כלום.
התוצאות גילו שסטודנטים דירגו בגלל הדיוק של תשובותיהם חיפשו עצות באופן פעיל, בעוד שאלו שדורגו בגלל הרושם הטוב שעשו היו פחות מחצי מהסבירות לשאול עֶזרָה.
עם זאת, התוצאות הראו שכאשר סטודנטים הוצמדו לשותף ניטרלי או מבקש עצות, הייתה להם דעה גבוהה יותר על אותו אדם.
הם תפסו את האדם המבקש עצה כאדם אינטליגנטי, בין השאר בגלל התחושה המחמיאה של חיפוש אחר עזרה. דינמיקה זו מלמדת שבקשת ייעוץ לא רק מחזקת את התפיסה החיובית של הפונה, אלא גם מייצרת רושם חיובי על מי שפונה אליו בדרך זו.
כדי לנהל שיחות טובות, תרגל את שלושת הדברים הבאים:
1. אל תפחד
מחקר של הרווארד מציע שניתן להתגבר על פחד. גישה זו יכולה להיות צעד ראשון מכריע שיכול להוביל לאיש קשר עסקי חשוב, להזדמנות חדשה או אפילו לשותף רומנטי.
חשוב להכיר כי חרדה לעיתים קרובות מונעת מאיתנו לעשות את הצעד הראשון הזה, אבל על ידי אתגר לפחד הזה, אנחנו יכולים לפתוח דלתות לצמיחה ולהצלחה.
2. תעשה שאלות
חוקרי הרווארד ערכו מחקר שניתח שיחות "להכיר אותך" וספיד דייטים פנים אל פנים. התברר שבשני המקרים אנשים הרגישו חמים יותר כלפי אלה ששאלו הרבה שאלות. השואלים נתפסו כקשובים יותר ומבינים יותר.
באופן מפתיע, החוקרים הגיעו למסקנה שרובנו לא שואלים מספיק שאלות במהלך אינטראקציות. חוסר השאלות הזה יכול להשפיע על היכולת שלנו ליצור קשרים משמעותיים ולהבין טוב יותר אחרים.
לכן, חיוני לזכור את החשיבות של שאילת שאלות וגילוי עניין אמיתי באנשים איתם אנו מתקשרים.
3. זכור שהשיחה אינה עם החבר הכי טוב שלך.
כאשר אנו נתקלים באנשים מצליחים, מפורסמים או מנוסים, זה טבעי להרגיש את הדחף לכך חפשו אותם כמנטורים או שאלו שאלות רחבות הדורשות השקעה משמעותית של זְמַן.
חשוב לשקול את הרגע המתאים לכך. זה אולי לא הזמן המתאים לבקש חונכות או להגיש תוכנית עסקית מפורטת לקבלת משוב.
במקום זאת, מומלץ לשאול שאלות ספציפיות ולהיות קצר כאשר שואלים. היו מודעים לזמנו של האחר והימנעו ממעבר לגבולות.
חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.