החברה מחליפה מנהלים למאמנים ומשיגה תוצאות מצוינות

על רקע משבר מעורבות עובדים הולך וגובר, חברה אחת החליטה לנקוט בגישה חדשנית כדי להצית מחדש את התשוקה במקום העבודה ולהגביר את הפרודוקטיביות.

Time Etc, פלטפורמת סיוע וירטואלית, זיהתה את הצורך בשינוי יסוד בסגנון הניהול שלו, תוך השארת המנהלים המסורתיים ואימוץ הרעיון של אימון. התוצאות שהושגו היו מדהימות.

ראה גם: למד להתמודד עם עמיתים שרוצים לשלוט בסביבת העבודה בכל מחיר

הבנת צרכי העובדים

צוות Time Etc יזם דיאלוג עם עובדים חדשים, ושאל למה הם מצפים ממנהל.

מה שבלט היה רשימת הדרישות שהם הגיעו אליהן: הגדרה של מטרות, משוב, הזדמנויות להתפתחות אישית ומקצועית, כמו גם אוטונומיה. צרכים אלו הצביעו על הדרישה למאמן ולא למנהל.

המעבר לאימון

כשהקשבה היטב לעובדיה, Time Etc קיבלה החלטה נועזת: החלפת מנהלים במאמנים. כל מאמן היה אחראי על צוות של שישה עובדים, במטרה למקסם את התפוקה ולעזור להם למצות את הפוטנציאל שלהם.

באמצעות חונכות צמודה, משוב קבוע והכוונה מותאמת אישית, המאמנים העצימו את חברי הצוות שלהם להצטיין.

האתגרים והסטטיסטיקה המדאיגה

האימוץ של מודל האימון הרדיקלי הזה הונע מהסטטיסטיקה המפוכחת שנחשפה בסקר מעורבות העובדים השנתי של גאלופ.

בשנת 2022, המעורבות הגיעה לנקודת השפל שלה מזה שבע שנים, כשרק שליש מהעובדים חשו מעורבות בעבודה.

גורמים כמו ציפיות לא ברורות, הזדמנויות מוגבלות לצמיחה והתפתחות, ו של תחושת תת הערכה וחוסר הערכה בסביבת העבודה, תרמו לכך יְרִידָה.

היתרונות של אימון

מחקר מקינזי מחזק את הממצאים הללו, ומצביע על כך שעובדים מנותקים נוטים יותר לחפש הזדמנויות חדשות, בעוד שאלו שנותרו סובלים מירידה במעורבות. פִּריוֹן ומוטיבציה.

לאחר מגמה זו, Time Etc אימצה את האימון כגישת אמון ותמיכה. בנוסף, שילבה החברה תרבות של התפתחות עצמית, המציעה משאבים להשקעה בהתפתחות אישית וארגון סדנאות עם מומחים חיצוניים.

מבטיח תוצאות

מאז יישום השינויים הללו, Time Etc מדורג בעקביות ב-1% המובילים של הצוותים ברחבי העולם בסקר מעורבות העובדים של Gallup.

בנוסף, החברה חוותה ירידה בתחלופת עובדים ופחות ימי מחלה. הביצועים ביעדי מפתח השתפרו בעד 20%, מה שמראה שהמעבר לאימון הביא לתוצאות חיוביות ומתמשכות.

דוגמה מעוררת השראה לפרודוקטיביות ומעורבות של עובדים

Time Etc הוא דוגמה מעוררת השראה כיצד אימון יכול להגביר את הפרודוקטיביות והמעורבות של העובדים. על ידי הקשבה לצרכי העובדים שלהם והחלפת מנהלים במאמנים, הם שינו את התרבות של החברה.

עם גישה שבמרכזה תמיכה, אמון והתפתחות אישית, Time Etc קצרה את הפירות של צוות פרודוקטיבי, מעורב ומרוצה יותר.