על פי סקר שפורסם לאחרונה על ידי המועצה הבינלאומית של מרכזי קניות (ICSC), כ-85% מדור ה-Z, המורכב מאנשים שנולדו בין סוף שנות ה-90 ל-2010, מכירים ש רשתות חברתיות משפיעות באופן משמעותי על החלטות הרכישה שלהן.
על פי המחקר, ה פלטפורמותהמשפיעים ביותר מבין הצרכנים הללו הם אינסטגרם ו-TikTok, עם 45% אזכורים כמשפיעים ביותר.
ראה עוד
מחקר מגלה שמוחות של בני נוער 'מחוברים' ל...
4 הרגלי ניקיון שאתה צריך לשבור כדי להיות מאושר יותר
נתונים אלו מראים את תפקידן של הרשתות החברתיות בעיצוב הרגלי הצריכה של דור זה וכיצד הם הפכו לערוצים חשובים לשיווק ופרסום מוצרים ושירותים.
דור ה-Z נמצא תחת השפעה חזקה של המדיה החברתית
לדברי ז'ואאו ויטור רודריגס, פרופסור לשיווק דיגיטלי ב-ESPM Rio, צעירים מדור Z לוקחים בחשבון את הביקורות שנמצאו באתרי אינטרנט בעת קבלת החלטות רכישה.
הם מושפעים מתוכן שנוצר על ידי משתמשים אחרים, המדגימים את השימוש במוצרים הרצויים בחיי היומיום.
דוגמה לכך היא הפלטפורמה שופי, שבו מקובל שהחברה מתגמלת לקוחות שקונים ובהמשך מגיבים ומדרגים את המוצרים, משתפים תמונות.
לאינטראקציה הזו בין צרכנים למותגים באמצעות רשתות חברתיות יש השפעה משמעותית על היווצרותם של אנשים חדורי מוטיבציה ועל החלטות הרכישה של דור ה-Z.
עבור פרופסור רחל פריאס, מומחית במיתוג ואסטרטגיות שיווק דיגיטליות, דור ה-Z מחובר מאוד ויש לו הרגל טבעי לחפש שירותים ברשתות חברתיות.
לדבריה, החיפושים ברשתות החברתיות ממוקדים ויעילים יותר, בניגוד לחיפוש בגוגל שיכול להחזיר מספר רב של תוצאות.
תכונה זו מקלה על תהליך קבלת ההחלטות וחוסכת זמן לצרכנים צעירים. עבורם, שימוש ברשתות חברתיות כמקור מידע והמלצות הוא נוהג נפוץ ונוח.
חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.
