הונאת פצצות רפאים: למד כיצד להימנע מהונאה זו בתחנות דלק

האם אתה יודע מה זה צַעַד מַפתִיעַ של פצצת הרפאים, שמופעלת בתחנות דלק? זהו טריק שחלק מתחנות דלק משתמשות בהן כדי להערים על לקוחות לגבות תשלום עבור דלק שלא נמסר. הונאה זו התפרסמה לאחר שסרטון המראה את ההונאה הפך לוויראלי ברשתות החברתיות.

במאמר זה, נסביר כיצד פועלת הונאת פצצות הרפאים, כיצד לזהות ולהימנע מנוהג פוגעני זה ומהן זכויותיך כצרכן אם אתה קורבן למצב זה.

איך פועלת הונאת פצצות הרפאים?

התרמית של משאבת הרפאים מורכבת מכך שמשאבת הדלק מסתובבת כרגיל, אך מבלי שייצא נוזל מהזרבובית. כך, הלקוח משלם עבור כמות דלק שלא הונחה במיכל הרכב.

דוגמה להפיכה זו תועדה בסרטון שפרסם דאגלס רודריגס, בן 28, אשר תפס את ההונאה בתחנת דלק הממוקמת בתוך רשת סופרמרקטים באזור Goiás.

בסרטון הוא מבקש מהמלווה להסיר את הפייה מהזרבובית של המכונית כשההדק עדיין לחוץ ומראה שהמונה ממשיך להסתובב, אבל לא דלק יוצא מהמקור.

לדברי דאגלס, זו הייתה הפעם השלישית שהוא קורבן להונאה באותו מוצב ושכבר הזעיק את מנהל הממסד בהזדמנויות אחרות.

כיצד לזהות ולהימנע מההונאה?

כדי לזהות ולהימנע מהונאת פצצות הרפאים, עליך להיות מודע לכמה סימנים שעשויים להצביע על הונאה אפשרית. חלק מהם הם:

• בדוק אם מונה המשאבה מאופס לפני תחילת האספקה;
• בדוק אם יש אי סדרים בפיית המשאבה, כגון חורים, דליפות או שינויים;
• היו חשדניים אם למלווה לוקח הרבה זמן להתחיל או לסיים את מילוי, או אם היא מנסה להסיח את דעתו של הלקוח במהלך התהליך;
• בקשו להסיר את הזרבובית מחריר המכונית כשההדק עדיין לחוץ ובדוק את תפוקת הדלק;
• השווה את הסכום ששולם לכמות הדלק המצוינת בלוח המחוונים של הרכב.

מהן זכויות הצרכן אם הוא קורבן להונאה?

אם אתה קורבן להונאת פצצות רפאים בתחנת דלק, יש לך זכויות המובטחות על ידי קוד הגנת הצרכן (CDC). חלק מהם הם:

• לדרוש את החזרת הסכום ששולם שלא כדין או מסירת כמות הדלק הנכונה;
• להוקיע את ההקמה בפני פרוקון, סוכנות הנפט הלאומית (ANP) והמשטרה האזרחית;
• תבעו פיצויים בגין נזקים מוסריים וחומריים, אם יש.

המקרה של הסרטון שהפך לוויראלי נחקר על ידי פרוקון דה גויאס ועל ידי תחנת המשטרה הממלכתית לדיכוי פשעים נגד צרכנים (Decon). לפי פורטל G1, ישנן תחנות דלק נוספות בעיר שגם הן דווחו לתרגול וגם אלו ייבדקו.

אז, היזהרו לתדלק הרכב שלך ואל תיפול לפצצת הרפאים. לבסוף, אם אתם חושדים בהונאה, אל תהססו לדווח על כך ולדרוש את זכויותיכם.