Serasa (ריכוז שירותי בנק) היא חברה פרטית ברזילאית בעלת אופי ציבורי, האחראית על לאסוף מידע, לבצע ניתוחים ומחקרים על אנשים וגופים משפטיים הנמצאים בחובות.
ה Serasa Experian נוצר על ידי בנקים ומוסדות פיננסיים, במטרה לרכז מידע על חייבים של מדינה, מה שמאפשר לבנקים וחנויות שמוכרים באשראי לקבל אחריות גדולה יותר לגבי התאמתם של לקוחות.
מה התפקיד של סרסה?
למרות שזה לא הגיע למטרה זו, כיום תפקידו העיקרי של Serasa הוא לנהל a מסד נתונים ענק, המכיל שמות של אנשים וחברות שיש להם ברירת מחדל כַּספִּי.
Serasa אינה שוללת את שמות הצרכנים, החברה אוספת את הנתונים ומתחזקת את רישומי חוב צ'קים שלא שולמו, צ'קים רעים וסוגים אחרים של חובות שלא שולמו.
בנקים וחנויות משלמים תשלום חודשי על מנת לגשת למאגר של Serasa, ובכך מאמתים זאת ללקוח שרוצה אשראי במפעל מסוים, למשל, אין חובות אצל אחרים מיקומים.
אם הצרכן ייכלל במאגר, סביר להניח שהוא לא יקבל אישור לזיכוי חדש. אישור הזיכוי החדש יתקיים רק לאחר תשלום החוב שאיחר, כאשר שמך יוסר מרשימת Serasa.
אחת הדרכים לפקח על פרופיל הצרכנים היא באמצעות ציון, אינדקס שנוצר על ידי Serasa, שמודד את ההתנהגות הכספית של הצרכנים. המדד נמדד בין 0 ל -1000 ומתאים להסתברות של צרכן לשלם את חשבונותיו בזמן.
המדד לוקח בחשבון את היסטוריית התשלומים ואי תשלומי הצרכנים והוא זמין לייעוץ באינטרנט הן לצרכנים והן לבנקים ולחברות.
ההופעה של סרסה צפויה ומוכרת ב קוד הגנת הצרכן (חוק מס '8.078 / 1990).
הפונקציות האחרות של Serasa
רישום המחדל הוא השירות המוכר ביותר של החברה. עם זאת, Serasa פועלת גם בתחומים אחרים כמו הסמכה דיגיטלית, פתרונות למניעת הונאה, רישום חיובי ושם Clean Name.
או תעודה דיגיטלית זה יכול לשמש חברות וצרכנים להנפקת חשבוניות באופן אלקטרוני, תוך עבודה עם ערבות לאמיתות החתימה האלקטרונית.
הסמכה דיגיטלית מפחיתה את הביורוקרטיה במשא ומתן, מכיוון שאין צורך לבצע את הליך האישור הנוטריוני באמצעות משרדי נוטריון.
השירות נגד הונאות מציע לצרכנים אפשרות לפקח על העלות הצפונית של הצרכן (רישום משלם המסים האישי). עם זאת, ניתן לדעת אם CPF שימש בהונאה כלשהי או שהתייעצה על ידי חברה כלשהי.
או רישום חיובי הוא מאגר המתעד את החיים הכלכליים של הצרכנים, עם מידע חודשי על רכישות ותשלומים שבוצעו. הן חשבונות חודשיים והן חשבונות מזדמנים רשומים במרשם, הידוע בכינויו "רישום המשלמים הטוב".
באמצעות השירות ניתן לקבל גם הודעה כאשר עלות הצרכן של הצרכן נרשמת בפנקס החייבים.
קרא עוד על רישום חיובי.
כבר השירות שם נקי זה מאפשר לאדם להתייעץ דרך האינטרנט אם יש לו סכסוך כספי עם חברה, המשמש כקישור בין הצרכן לממסד. דרך פלטפורמת Limpa Nome ניתן לנהל משא ומתן להסדרת התשלום הפתוח
ראה גם את המשמעות של בְּרִירַת מֶחדָל.
SPC ו- Serasa
בדיוק כמו Serasa, ה- SPC (שירות הגנת האשראי הלאומי) גם מנהל מאגר מידע עם כל החייבים בשטח הלאומי. ה- SPC מוסדר גם בקוד הגנת הצרכן.
עם זאת, בעוד ש- Serasa מתמקד בחובות בנקים, ה- SPC מאחסן חייבי סחר במאגר המידע שלו. למעשה, ה- SPC, בניגוד לסראסה, הוא גוף השייך לקונפדרציה הלאומית של מנהיגי החנויות (CNDL).
