COO הוא ראשי התיבות באנגלית עבור מנהל תפעול ראשי, שמשמעותו היא מנהל תפעול אוֹ מנהל תפעול ראשי, תפקיד המוקצה למי הוא יד ימינו של המנכ"ל (מנכ"ל או נשיא) בארגון.
COO אחראי על ניהול הפעילות השוטפת של החברה, ביצוע ניטור שגרתי ו עסק יעיל, ועם הפונקציה הנוספת של דיווח שוטף על כל פעולות החברה למנהל מְנַהֵל.
דוגמה למישהי עם תפקיד זה היא שריל סנדברג, סמנכ"לית פייסבוק, שהצטרפה בשנת 2008 לצוות והפכה לאחראית על הפיכת הרשת החברתית לעסק רווחי. מנכ"ל פייסבוק הוא מארק צוקרברג.
באופן כללי, המנכ"ל (מנכ"ל) הוא מנכ"ל ארגונים גדולים, האחראי על אסטרטגיה עסקית וניהול ברמה מתקדמת. מכיוון שהוא אינו מעורב במיוחד בפעילות השוטפת של החברה, הוא מגביל תפקיד זה ל- COO.
בתקשורת עסקית, נוכחות של ראשי תיבות באנגלית לייעוד פונקציות (בדרך כלל מתחילה באות "C" של "רֹאשׁ"או" במאי ") הוא לעתים קרובות מאוד. להלן מספר דוגמאות נוספות:
BCC (מנהל תקשורת ראשי) - מנהלי תקשורת
מנהל כספים ראשי (מנהל כספים ראשי) - דירקטורי כספים
CHRO (קצין משאבי אנוש ראשי) - מנהלי משאבי אנוש
CIO (מנהל מידע ראשי) או CTO (קצין טכנולוגיה ראשי) - מנהלי טכנולוגיה
CMO (מנהל שיווק ראשי) - דירקטורי שיווק
קרא עוד על משמעויות של מנכ"ל, סמנכ"ל כספים וסמנכ"ל כספים.