SWOT מייצג מונחים באנגלית חוזק (כוחות), חולשות (חולשות), הזדמנויות (הזדמנויות) ו איומים (איומים) המורכב מ- כלי ניתוח די פופולרי בעסקים.
ב מנהל עסקים, ניתוח ה- SWOT הוא מכשיר חשוב המשמש ל תכנון אסטרטגי המורכב מאיסוף נתונים חשובים המאפיינים את סביבה פנימית (נקודות חוזק וחולשה) ו חיצוני (הזדמנויות ואיומים) של החברה.
ה ניתוח SWOT זהו כלי המשמש לביצוע ניתוחים סביבתיים, המהווה בסיס לניהול ותכנון אסטרטגי בחברה או במוסד. הודות לפשטותו, הוא יכול לשמש לכל סוג של ניתוח תרחישים, החל מיצירת בלוג וכלה בניהול רב לאומי. זו דוגמה למערכת פשוטה שנועדה למצב או לאמת את מעמדה האסטרטגי של החברה / המוסד בסביבה המדוברת.
טכניקת הניתוח של SWOT פותחה על ידי אלברט האמפרי הצפון אמריקאי, במהלך פיתוח פרויקט מחקר ב אוניברסיטת סטנפורד בין שנות השישים והשבעים, תוך שימוש בנתונים של מגזין פורצ'ן 500, המרכיב את דירוג החברות הגדולות ביותר אמריקאים.
יש לסווג את המידע המוזכר להלן בקטגוריות ה- SWOT לצורך ניתוח התרחיש של החברה:
- חוזק (כוחות) - יתרונות פנימיים של החברה ביחס למתחרים. למשל: איכות המוצר המוצע, שירות טוב הניתן ללקוח, איתנות פיננסית וכו '.
- חולשות (חולשות) - חסרונות פנימיים של החברה ביחס למתחרים. למשל: עלויות ייצור גבוהות, תדמית גרועה, התקנות לקויות, מותג חלש וכו ';
- הזדמנויות (הזדמנויות) - היבטים חיצוניים חיוביים שיכולים לשפר את היתרון התחרותי של החברה. לדוגמא: שינויים בטעם הלקוח, פשיטת רגל של מתחרה וכו ';
- איומים (איומים) - היבטים חיצוניים שליליים העלולים לסכן את היתרון התחרותי של החברה. למשל: מתחרים חדשים, אובדן עובדי מפתח וכו '.
ניתוח Cross Swat
הניתוח הצלבני מורכב מחציית המידע מארבעת הרביעים, על מנת לקבל מסגרת המאפשרת להתוות אסטרטגיות חשובות לעתיד החברה / המוסד.
לצורך ניתוח מסע הצלב של SWOT, ראשית יש צורך לבצע ניתוח ברור של הסביבה, כלומר לחקור לעומק את נקודות החוזק והחולשה ולדעת לזהות הזדמנויות ואיומים. לכל צומת חשוב לדעת כיצד ליצור יעדים / אסטרטגיות:
- חוזקות x הזדמנויות = אסטרטגיה פוגענית / פיתוח יתרונות תחרותיים.
- חוזקות x איומים = אסטרטגיית עימות לשינוי הסביבה לטובת החברה.
- חולשות x הזדמנויות = אסטרטגיית חיזוק לנצל טוב יותר את ההזדמנויות.
- חולשות x איומים = אסטרטגיה הגנתית עם שינויים עמוקים אפשריים להגנה על החברה.
ראה גם את המשמעות של CRM.