אלמנטים תקשורתיים: מה הם ודוגמאות

מרכיבי התקשורת הם:

• מנפיק
• מַקְלֵט
• הוֹדָעָה
• קוד
• עָרוּץ
• מפנה
• מָשׁוֹב

אלמנטים אלה הם הגורמים המשתתפים בתהליך העברת המסרים. בלעדיהם, כל סוג של תקשורת (למשל, כתיבת טקסט זה שאתה קורא) לא תהיה אפשרית.

כל סוג של תקשורת מתחיל עם מנפיקכלומר אחד ששולח הודעה למישהו (שלך מַקְלֵט). עם זאת, לא די בקיומם של שני היסודות הללו. כדי שתתקיים תקשורת, יש להפעיל אלמנטים אחרים.

כדי שתישלח הודעה זו, חייב להיות ערוץ תקשורתכלומר תמיכה שמבצעת את השידור. כדי להיות הגיוני, המסר מתייחס תמיד להקשר או לסיטואציה של המציאות (רפרנט).

יתר על כן, השולח והמקבל מבינים רק אם הם חולקים א קוד נפוץ (שפה מסוימת, למשל). סוף - סוף, ה מָשׁוֹב זו התגובה שמקבל ההודעה, המאשרת כי תהליך התקשורת אכן התרחש.

עם זאת, אנו יודעים, תקשורת אינה תמיד מושלמת. יש רעשים בתהליך, כגון כשלים טכניים בערוץ או הבדלים תרבותיים. רעש יכול לקרות בכל שלב בתקשורת, דבר המגביל את יעילותו.

מנפיק

השולח הוא ששולח את ההודעה. למעשה, השולח עושה יותר מזה: לפני שליחת המסר יש לו את הרעיון והופך אותו לקוד, כלומר לסימנים מילוליים או לא מילוליים המעבירים רעיון. אדם, חברה, קבוצה או מוסד יכולים להיות שולחי הודעות.

דוגמאות לשולח

דוגמה 1

מורה המלמד את כיתתו הוא פולט. בזמן דיבור או כתיבה על הלוח, שלח הודעות לתלמידים שלך (הנמענים שלך).

דוגמה 2

כמו כן, עיתונאי שכותב מאמר דעה בעיתון הוא מנפיק. הקוראים שלך הם מקבלי המסר הזה.

דוגמה 3

חברה שרוצה להעסיק עובדים ומפרסמת באינטרנט משתמשת באמצעי תקשורת זה כדי לשלוח הודעה. החברה היא אפוא המנפיקה.

מַקְלֵט

המקלט, הנקרא גם הנמען או בן שיח, é למי נשלחת ההודעה. הוא זה שמקבל את המסר, בין שהוא מבין אותו ובין אם לאו.

דוגמאות מקלט

דוגמה 1

תלמידים שלומדים בשיעור הם, כמאזינים, מקבלים את המסרים שהמורה משדרת. הם יכולים להפוך לשדרנים בכל עת, כל עוד הם שואלים שאלה או הערה לגבי תוכן הכיתה.

דוגמה 2

קוראי מאמר המתפרסם בעיתון הם מקבלי ההודעה שכתב בעל הטור.

דוגמה 3

עובד שמחפש עבודה וקורא מודעה לעבודה באינטרנט הוא מקבל ההודעה שהכין משאבי אנוש (שולח) של החברה.

הוֹדָעָה

המסר הוא מה השולח משדר במהלך תהליך תקשורת. במילים אחרות: המסר הוא מושא התקשורת. זה יכול להיות חזותי, שמיעתי או אורקולי.

דוגמאות להודעות

דוגמה 1

בשיעור, בזמן שהמורה מדבר (שולח) והתלמידים מקשיבים (מקלטים), המסר הוא התוכן של מה שהמורה אומר. לדוגמא, בשיעור ביולוגיה המסר יכול להיות המבנה של מולקולות DNA.

דוגמה 2

מאמר בעיתון, שנכתב על ידי עיתונאי (שולח), ונקרא על ידי קוראים (מקלטים), עוסק ביתרונות ובחסרונות הגלובליזציה. דעתו של העיתונאי בנושא זה היא המסר.

דוגמה 3

עובד מחפש עבודה (מקלט) ומוצא פרסומת לחברת פרסום (שולח) באינטרנט. תוכן המודעה - "חופשה למעצבים גרפיים, עם ניסיון של שנה ..." - הוא המסר.

קוד

הקוד הוא ה- סט סמלים ושילובם על פי כללים מסוימים. כל הודעה מסודרת על פי קוד שאולי לא יזוהה על ידי המקלט. ישנם קודים מילוליים (דיבור או טקסט, למשל) וקודים לא מילוליים (צורות, צבעים, תמונות, שפת גוף וכו.).

תהליך הכנת המסר נקרא קידוד כלומר פעולה של המרת מסר לקודים. זיהוי מערך השלטים הזה על ידי המקלט נקרא פִּעַנוּחַ.

עם זאת יכול לקרות שהשולח והמקבל אינם חולקים את הקוד. זה קורה, למשל, כאשר אנשים בני לאומים שונים ואינם חולקים שפה מנסים לתקשר. במקרה זה, מחוות יכולות לשמש קוד ולענות על צרכי תקשורת מסוימים.

דוגמאות לקוד

דוגמה 1

במקרה של המורה לביולוגיה המלמד את כיתתו, הקוד המשמש הוא השפה הפורטוגזית. המחוות שהוא עושה כדי להעביר כוונה הן גם קודים. הציור שהוא מצייר על הלוח כדי לייצג את המבנה של מולקולת ה- DNA הוא גם קוד.

דוגמה 2

המאמר שפורסם בעיתון על היתרונות והחסרונות של הגלובליזציה, שכן הוא מיועד לציבור ברזילאי, נכתב בפורטוגזית, בהתאם לנורמה התרבותית ולכללי הדקדוק - זה ה קוד.

דוגמה 3

במקרה של פרסומת דרושים באתר, הקוד הוא השפה הפורטוגזית. נניח שיש תמונה של איש תקשורת שעובד מול המחשב שלו בפרסומת זו, לצד הטקסט. תמונה זו היא גם קוד.

ראה את המשמעות של תקשורת לא מילולית.

עָרוּץ

ערוץ התקשורת הוא ה באמצעותו מועברת ההודעה. זהו התמיכה או הרכב המשמש להודעה כדי להגיע למקבל. הערוץ יכול להיות טבעי (הקול שלנו, למשל) או טכנולוגי (רדיו, עיתון, אינטרנט וכו ').

דוגמאות לערוץ

דוגמה 1

בדוגמה של שיעור הביולוגיה, קול המורה מבטיח שהמסר יגיע לאוזני התלמידים. הלוח שעליו מצייר הפרופסור ייצוג של מבנה מולקולת ה- DNA הוא גם ערוץ.

דוגמה 2

עיתונאים שרוצים להביע את דעתם על תהליך הגלובליזציה משתמשים בערוץ העיתון כדי להפיץ את המסר שלהם ולהגיע למספר הגדול ביותר של הקוראים.

דוגמה 3

אתר אינטרנט הוא ערוץ המשמש חברה המפרסמת משרה פנויה. ערוץ זה, אליו מגיעים אלפי אנשים מדי יום, מבטיח קשר בין השולח (החברה) לבין המקלטים (עובדים).

מפנה

É האובייקט או המצב אליו מתייחסת ההודעה. המכונה נקרא גם הֶקשֵׁרכלומר, קבוצה של אלמנטים המסייעים למקבל להבין את המסר.

ישנם שני סוגים של רפרנטים: מצבים וטקסטואליים. הרפרנט המצבי קשור למצב או לנסיבות בהן השולח והמקבל מעורבים. המתייחס הטקסטואלי, לעומת זאת, קשור לאלמנטים של ההקשר הלשוני.

דוגמאות לעיון

דוגמה 1

נניח שמורה לביולוגיה מנפיק את ההודעה המילולית הבאה במהלך השיעור: "פדרו, בוא לכאן וכתוב את השם של פיסת ה- DNA הזו."

אנו תלויים בהקשר כדי להבין את המסר הזה. המורה מתייחס למפנה מרחבי (כאן), משתמש בזמן הווה (בוא וכתוב) ומתייחס לאלמנט שהוא חלק מהמצב (זה). במסגרת ההקשר, התלמיד פדרו יודע שהמורה מתקשר אליו עכשיו ללכת לחזית החדר ולכתוב את השם של חלק ממולקולת ה- DNA המיוצגת על הלוח.

דוגמה 2

במאמר על תהליך הגלובליזציה כותב עיתונאי את הדברים הבאים: “ככה, מבוסס מסיבות אלה, אני יכול לומר: הגלובליזציה מביאה יותר נזק מאשר תועלת למדינות בהן התפתחות."

בדוגמה זו, המפנה מורכב מאלמנט הלכידות המשמש במשפט: "לפיכך, בהתבסס על סיבות אלה". זהו רפרנט טקסטואלי, שנוצר על ידי אלמנטים שלוקחים מחדש ומחליפים עבור הקורא (המקלט) משהו שהוזכר קודם לכן בטקסט.

דוגמה 3

בפרסומת למשרה פנויה מופיע המשפט הבא: "בכוונתנו להעסיק אדם שימלא את כל אלה דרישות: הכשרה באזור, זמינות מלאה, מינימום שנת ניסיון וניסיון בעיר סאו פול. "

משפט זה מכיל כמה פריטים (כל אלה) המתייחסים לדברים שייאמרו בהמשך. זהו סוג של רפרנט טקסטואלי, שכן יש התייחסות לאלמנטים הכלולים בטקסט.

מָשׁוֹב

או מָשׁוֹב או לחזור זה מידע המבטיח לשולח כי הודעתו נאספה על ידי הכונס.

דוגמאות למשוב

דוגמה 1

אם התלמידים מוכיחים, לפי שפת גוף או מילולית, שהם מבינים את המסרים שהמורה הוציאה, אפשר לקרוא לזה משוב. נניח שפדרו הולך ללוח וממלא את המשימה אותה ביקש המורה, והדגים שהוא הבין את המסר - זה משוב.

דוגמה 2

קוראי העיתון, נלהבים ממאמרו של העיתונאי, כותבים הודעות לעיתון, מגיבים ושואלים שאלות על המאמר שפורסם לאחרונה. הודעות אלה הן משוב.

דוגמה 3

העובדה שאנשים מגיבים לפרסומת דרושים על ידי הגשת קורות החיים שלהם יכולה להיתפס כמשוב.

רַעַשׁ

כל תהליך תקשורת נתון להפרעות שיכולות להפחית את יעילותו. רעש יכול להתרחש בכל שלב בתהליך ומסווג לסוגים שונים: פיזיים (למשל, בעיות טכניות בערוץ התקשורת), פסיכולוגי (למשל: חוסר עניין מצד המקבל) או תרבותי (למשל: חוסר ידיעה של קוד).

דוגמאות לרעש

דוגמה 1

במהלך השיעור, אין זה נדיר שתלמיד כזה או אחר יסיח את דעתו בשלב מסוים, וגורם לכך שתהליך התקשורת לא מתרחש במלואו. רגע של הסחת דעת יכול לגרום להבנת המסר בצורה לא נכונה.

דוגמה 2

נניח שתייר צרפתי, בחופשה בברזיל, יחליט לדפדף בעיתון בלובי המלון ונתקל בכתבה על גלובליזציה שכתב עיתונאי. ככל שהתיירים קשובים ורוצים להבין את תוכן הטקסט, יש סוגיות תרבותיות ההופכים את תהליך התקשורת לבלתי אפשרי כמעט: התייר אינו דובר את השפה פורטוגזית.

דוגמה 3

מתרחשות בעיות טכניות, ואתר המשרה הפנויה נמצא תחת תחזוקה. כך, בגלל רעש בערוץ, המסר אינו יכול להגיע למקבליו (עובדים המחפשים עבודה).

ראה גם:

• משמעות התקשורת
• משמעות השפה
• סוגי שפה: מילולית, לא מילולית ומעורבת
• פונקציות שפה
• תקשורת חזותית