זִיקָה הוא מושג בתחום פְּסִיכוֹלוֹגִיָה שמשמעותו א טכניקה המשמשת ליצירת קשר של כוונון ואמפתיה עם אדם אחר.
מילה זו באה מהמונח הצרפתי דוחות שמשמעותו "להחזיר אותו". או זִיקָה מתרחשת כשיש תחושה של סנכרון בין שניים או יותר אנשים, כי הם מתייחסים בצורה נעימה. בהקשר התיאורטי, ה זִיקָה כולל שלושה מרכיבים התנהגותיים: תשומת לב הדדית, חיוביות הדדית ותיאום.
חשוב במחקר ובזיהוי ביטויים התנהגותיים שונים, זִיקָה ניתן להשתמש בהקשר ליחסים אישיים או מקצועיים. טכניקה זו שימושית מאוד מכיוון שהיא יוצרת קשרי הבנה בין שני אנשים או יותר.
להשתמש ב זִיקָה זה לא אומר לקבל את כל הדעות של האדם האחר, אלא להקשיב להם ולגרום לו לראות את נקודת המבט או הערכים שלך מובנים ומכובדים. זה די מקובל שאנשים מנסים "לכפות" את זִיקָה, במטרה לתמרן את האחר. עם זאת, כאשר אין הכוונה לקשר אמיתי עם אותו אדם, הם עשויים להיות חשדניים ולהגיב בשלילה לניסיון.
או זִיקָה יש רלוונטיות רבה ב עולם העסקים, בשימוש אסטרטגי בתהליכי משא ומתן ומכירות. ב זִיקָה, אדם מגלה עניין בדעתו ובמחשבותיו של האחר, גישה הפועלת כמנחה של כל משא ומתן.
עבור אנשים רבים, זִיקָה זה טבעי, מכיוון שהם מסוגלים ליצור קשר של כבוד ואמון עם אנשים אחרים בלי צורך להתאמץ באופן מודע.
בהזדמנויות רבות, זִיקָה קשור ל הֲסָתָה, בהיותו כלי המשמש בהקשר של מערכות יחסים, לשיפור היחסים בין שני אנשים או לזכייה באדם מעניין.
או זִיקָה מתואר לעתים קרובות כאחד היסודות של NLP (תכנות נוירו-לינגואיסטי), מדע שהמוח האנושי הוא מושא המחקר שלו ובאמצעותו ניתן לתכנת מחדש התנהגויות לא רצויות.
טכניקות קרבה
הטכניקה של זִיקָה המפורסם ביותר ידוע בשם שיקוף. בטכניקה זו אדם אחד מחקה כמה אלמנטים משפת הגוף של האחר (כמו יציבה, מחוות, הבעות פנים, נשימה וכו '). עם זאת, עליכם להיזהר מכיוון שהשיקוף חייב להיות הדרגתי, כלומר, החיקוי חייב להיות להיעשות אלמנט אחד בכל פעם, כך שהאדם האחר לא חושב שמכוונים אליו הוֹלֵלוּת.
ה הֲדָדִיוּת, טכניקת זיקה אחרת, מורכבת ממתנות או עשיית טובות, מבלי לבקש דבר בתמורה. דרך נוספת ליצור קשרים עם אנשים אחרים היא למצוא אינטרסים משותפים, לבסס תחושה של חברות ואמון.