טיילוריזם: מאפיינים, חידושים, ביקורת

טיילוריזם, המכונה גם מינהל מדעי, הוא א דרך לארגן את תהליך הייצור נוצר על ידי פרדריק ווינסלו טיילור בסוף המאה ה -19, על רקע אירועי מהפכה תעשייתית. על מנת למקסם את הייצור, פילח טיילור את תהליך הייצור, והוליד צורה של ניהול מדעי בחברות, עם ארגון עבודה חדש, המתמקד התמחות עובדים והמשיך תפקיד ניהול, וכך נוצר הניהול המדעי כביכול.

ראה גם: ההבדל בין טיילוריזם לפורדיזם

מי היה פרדריק טיילור?

פרדריק טיילור נולד בארצות הברית, במרץ 1856, במדינת פנסילבניה. מהנדס מכונות בהכשרתו, טיילור עבד כעובד ומהנדס בכמה חברות ומפעלים באזור לָנוּ, שם החל להתבונן במערכת הייצור ובמינהל התעשייתי.

טיילור מצא כי אופן הארגון של העבודה לא מניב רווח ולכן אינו יעיל. מכאן החל ללמוד דרכים לשיפור ביצועיו של כל עובד, כמו גם לחפש אסטרטגיות ניהול יעילות יותר עם ה- מטרה להגדיל את הייצור ולהפחית את זמן ההוצאות למוצר.

פרדריק טיילור הציג את הרעיון של מה שמכונה ניהול מדעי.

מאפייני טיילוריזם

הרעיון העיקרי של טיילוריזם היה רציונליזציה של העבודה. כשהבין שהעובדים מפסידים זמן רב במהלך הייצור בכך שהם לא שולטים בתפקידם, ציין טיילור שזה הכרחי לשפר פונקציות מכל אחד עד הימנע מאיטיות בייצור ובמאמץ פיזי מיותר.

לשם כך היה צורך שהעובדים יקבלו הוראות בנוגע לתפקוד המבוצע שיכולים לשפר את יכולת הייצור שלהם ולאפשר את השימוש המרבי שלהם כישורים. לכן, העובדים החלו להיבחר לפי יכולתם. ולקבל הכשרה המבוססת על שיטות מדעיות עם פעילויות מתוכננות, מיטוב העבודה והזמן. כל עובד היה מבצע תפקיד מסוים, ובכך היה מודע לתוצאה הסופית.

טיילור גם הגן כי הממשל צריך להיות קשוב לנושא ה שיפור שכר, צמצום שעות העבודה, בונוסים באמצעות מה שיוצר על ידי כל עובד וגם שימוש בשיטות להפחתת העייפות של עובדים, הימנעות מתנועות מיותרות, אשר יובילו הן לשגשוג העובד והן לעובדים מעסיק.

תפקיד ההנהלה היה חיוני לתפקוד תקין של מערכת הייצור. המנהל היה אחראי על הפיקוח על העובדים.

בהקשר זה, זה הפך חיוני ל יעילות ניהול. מבחינת טיילור, יש לפקח על העובדים על מנת להימנע מזמן סרק, כמו גם זמן מבוזבז עם ביצוע מיותר של הפונקציות שבוצעו. תפקידה של ההנהלה היה חיוני לתפקוד תקין של תהליך הייצור, בהבהרת ההיררכיה והתפקידים של כל אחד מהם בתוך המודל הארגוני.

ההנהלה צריכה לנהל ולפקח על ביצוע העבודה באמצעות כללים קבועים ושיטות סטנדרטיות, כמו גם תכנון ייצור, תמיד מחפש את התפוקה הטובה ביותר בפחות זמן ועם פחות הוצאות. בכך הוקמה חלוקה בתהליכי ההפקה: אלו המבצעים את העבודה, אך מי אל תלמדו את התהליכים שבוצעו ואת אלו שמנתחים את העבודה על פי מחקרים ושיטות מַדָעִי.

על המנהל היה לספק גם לעובד את האמצעים הדרושים כדי שניתן יהיה לבצע את העבודה, כמו גם השיפורים של כל פונקציה וגם התמריצים לעבודה בצורה הטובה ביותר. במהלך המסע היה על ההנהלה לקבוע מועדים למסירת הסחורות המיוצרות, לוחות הזמנים של לנוח, לתזמן את ביצוע כל פעילות וגם לשמור על סדר, תמיד מבקשים לייעל את היד של עבודה.

קרא גם: עבודה במהפכה התעשייתית השלישית

חידושים טיילוריזם

טיילור פיתח כמה עבודות שמטרתן מינהל עסקים המחפשים את יעילות מערכת הייצור. אחת המורשות הגדולות ביותר שלו הייתה "עקרונות המינהל המדעי", ספר שבעצם חושף את אמונתו של טיילור ברציונליזציה של העבודה. בעבודה זו, שפורסמה בשנת 1911, טיילור הציג עקרונות יסוד בפני המינהל המדעי, אשר אמורים להנחות את מודל הממשל התעשייתי. ישנם ארבעה עקרונות בסיסיים:

1. עקרון תכנון: היה צורך להחליף שיטות מאולתרות שקיבלו את שיפוטיהם האישיים של העובדים בשיטות מדעיות ומתוכננות, שמטרתן ארגון עבודה טוב יותר.

2. עקרון הכנת עובדים: היה צורך לבחור את העובדים על פי כישוריהם וכך לשפרם באמצעות הכשרה, תוך חיפוש אחר ביצוע משימות יעיל יותר.

3. עקרון בקרה: על המנהלים היה לשלוט בעבודה שמבצעים העובדים, תוך שמירה על זמן, הימנעות מבזבוז ובטלה.

4. עקרון הביצוע: חלוקת האחריות והתפקידים של כל עובד על מנת לשמור על שליטה בייצור ועובדים ממושמעים.

קרא גם: יחסי עבודה וחברה

ביקורת על טיילוריזם

הרעיונות של טיילור, למרות שהביאו פריון רב יותר והגדילו את הרווחים גם עבור המעסיקים והיתרונות לעובדים, כמו הפחתת שעות העבודה והשכר הגבוה יותר, הובאו לאור מספר דיונים בנוגע ל ניצול ומיכון עובדים, מאז שהפעילות שבוצעה הפכה פשוט וחוזר על עצמו.

ההגבלה לתפקיד אחד גרמה לעובדים רבים לחוש ממוטב וזר למערכת הייצור. עובדים החלו להטיל ספק בתפקידיהם ולהאמין שצורת ארגון חדשה זו הועילה למעסיקים בלבד, מה שהופך אותם מכונות של מערכת הייצור, לפיכך, חד פעמי וניתן להחלפה. רעיונות העובדים הודחקו ורק על ההנהלה היה לקבל החלטות בנוגע לייצור, ויצרו גם אי שביעות רצון ועימותים בין עובדים למעסיקים.

קרא גם: המהפכה התעשייתית השלישית

הבדלים בין טיילוריזם, פורדיזם וטויוטיזם

התצפיות שערכה טיילור שימשו השראה לכמה מצבי ארגון של ייצור תעשייתי, כמו זו שהציעה הנרי פורד, המכונה פורדיזם, ו טויוטיזם, הוצע על ידי טאיצ'י אהב. ראה את ההבדלים העיקריים בין מערכות ארגון אלה:

טיילוריזם	פורדיזם	טויוטיזם
ייצור המוני	ייצור המוני	ייצור אצווה
העבודה מתבצעת על פי ההכנסה של כל עובד, ולכן היה צורך לייעל אותה.	העבודה מתבצעת על פי יעילות המכונות והחגורות המותקנות במפעלים.	העבודה מתבצעת על פי דרישת הצרכנים.
קיום מניות גדולות	קיום מניות גדולות	מניות אינן מיוצרות.
הייצור שואף לזמן ולהוצאה הנמוכים ביותר האפשריים.	הייצור שואף לזמן ולהוצאה הנמוכים ביותר האפשריים.	הייצור שואף לענות על הביקוש.
בקרת האיכות מתבצעת בסוף תהליך הייצור.	בקרת האיכות מתבצעת בסוף תהליך הייצור.	בקרת האיכות מתבצעת לאורך כל תהליך הייצור.
לכל עובד יש פונקציה אחת.	לכל עובד יש פונקציה אחת.	כל עובד ממלא פונקציות שונות, ועבודת צוות היא גורם רלוונטי.
העבודה כולה כפופה להנהלה.	העבודה כפופה חלקית להנהלה.	ההנהלה מפקחת על העבודה בצורה מבנית, ומעניקה אוטונומיה רבה יותר לעובד.

מאת רפאלה סוזה
מורה לגיאוגרפיה

מָקוֹר: בית ספר ברזיל - https://brasilescola.uol.com.br/geografia/taylorismo-fordismo.htm